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Old 06.09.2010, 23:38
bartok
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Default [TUTO]Sobre el error "Plugin desactualizado" o error con un Host

Hola a todos, debido al gran número de posts que se crean sobre el error Complemento desactualizado, en Ingles (Plugin out of date), he decidido crear esta guía de sobre como proceder delante de tal error:

QUE SIGNIGFICA ESTE ERROR?

El mensaje de "plugin desactualizado" o "plugin out of date" por norma general significa el sitio web del servidor en cuestión ha echo modificaciones dejando el plugin de JD obsoleto. En el caso de los plugins de decrypters obtenemos el error "decrypter out of date"

Algunas veces este error también puede ser debido a que JD no reconoce el Captcha y tras intentarlo unas cuantas veces sin éxito muestre este error o incluso también puede ser dado a un error de conexión (como por ejemplo un corte de línea), Por eso se aconseja también postear el LOG (en el siguiente paso explico como reportar el error)

COMO ACTUAR?
  1. Hacer una actualización manual del programa para asegurar que no haya alguna actualización disponible, aveces debido a que pasamos muchos días sin reiniciar JD pueden existir algunas actualizaciones las cuales no tenemos instaladas, tras verificar y descargar las actualizaciones reiniciar JD para asegurarse de que JDownloader lo ha cargado, tratar de descargar nuevamente el enlace, si el problema persiste seguir con el paso 2.

  2. Intentar descargar manualmente el enlace, con esto podemos descartar:
    • Una posible caída temporal del servidor
    • Que el archivo que intentamos descargar no ha sido eliminado.
    Tras comprobar esto pasamos al paso 3.

  3. Ir al foro Inglés y Alemán de Host plugins reports o en caso de un plugin de decrypter Decrypter plugin reports y comprobar que el error no esté reportado, en tal caso sabemos que es un problema común, solo hay que esperar a la próxima actualización. Se puede comprobar las actualizaciones desde el siguiente enlace:

IMPORTANTE: Hago hincapié en el foro Inglés / Alemán porque los desarrolladores del programa hablan mayoritariamente estos idiomas.

Tras Comprobar que nadie ha reportado nada en los foros Español, Inglés y Alemán, procedemos a Informar sobre el problema, para el efecto se puede crear un nuevo hilo en el foro en español si así lo desean.

COMO HACER EL POST?

NOTA: Debido a la imposibilidad de algunos usuarios de escribir en Ingles/Alemán y con animo de mejorar la resolución de la incidencia damos la alternativa de hacer la consulta en el foro hispano y pedir ayuda para la tramitación de la incidencia. De todos modos el que domine el idioma y así lo prefiera puede seguir reportando los problemas en el foro correspondiente. En ambas opciones la información a publicar es exactamente la misma:

1) El nombre del servidor que tienes el problema.
2) Una descripción del problema.
3) Al menos 2 enlaces del servidor que te da error.
4) La versión de Java, JDownloader, sistema operativo, firewall y antivirus
5) Hacer un registro (LOG), el siguiente enlace muestra como hacerlo: http://jdownloader.net:8081/es/knowl...reate-a-jd-log

QUE HACER DESPUÉS DE POSTEAR EN EL FORO CORRESPONDIENTE?

En el caso de publicar directamente en la correspondiente sección Inglesa/Alemana, es muy importante una vez publicado el tema enlazarlo en el foro hispano para poder dar un mejor soporte y así mismo ayudar a otros usuarios con el mismo problema.

Saludos y suerte

Last edited by Lram32; 01.05.2014 at 03:35.
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