Meine persönliche Erfahrung:
ADW-Cleaner und Co können nur das entfernen, was sie auch kennen. Das irgendwas Neues übersehen wird und auf dem Rechner bleibt, ist also wahrscheinlich. Euer Dienstleister weiß doch selbst nicht, was seine 'Kunden' ihm da so zuschicken. Wenn ihr das nicht glaubt, bauen Euch bestimmt einige User hier gern mal nen Installer. Aber hinterher nicht ärgern, wenn ihr die Rechner neu aufsetzen oder auf einen älteren Stand zurücksetzen müsst. Aufregen dürft Ihr Euch dann natürlich nicht. Ist schließlich nur das, was ihr selbst anderen antut.