Wird der Account als Premium(nicht Sammler!) mit richtigem Ablaufdatum UND genug Traffic(nicht Unendlich) angezeigt?
Firewall/AV ebenfalls prüfen, da diese für die Hosterprobleme verantwortlich sein kann.
Ansonsten bitte mal Logs, siehe
https://support.jdownloader.org/Know...d-session-logs und logID hier posten