Ein Notfall-Log enthält mehr Informationen als ein gewöhnlicher Log.
1) Starte JDownloader. Sollte dies nicht möglich sein, springe zu Schritt 4.
2) Setze unter Einstellungen -> Allgemein den Level fürs Logging auf ALL.
3) Beende den JD.
4) Öffne ein Kommandozeilen-Fenster (Start -> Ausführen -> CMD in Windows) bzw. Terminal in Linux und OS-X.
5) Wechsle zum JD-Installationsverzeichnis, für gewöhnlich ist dieses eines der folgenden:
cd C:\JDownloader
cd C:\Programme\JDownloader
cd D:\Programme\JDownloader
6) Starte den JD, indem Du folgendes in das Kommandozeilen-Fenster eingibst
(OS-X - Benutzer lassen den
-Xmx512m - Parameter aus):
Code:
java -verbose -Xmx512m -jar jdownloader.jar -debug -brdebug 1>jdlog.txt 2>jderr.txt
Wenn JDownloader nicht startet starten, verwende stattdessen
Code:
java -verbose -Dsun.java2d.ddscale=true -Xmx512m -jar jdownloader.jar -debug -brdebug 1>jdlog.txt 2>jderr.txt
7) Provoziere den Fehler.
8) Nachdem der Fehler aufgetreten ist, beende den JD.
9) Die Textdateien jdlog.txt und jderr.txt sind zwei verschiedene Arten von Logs. Während jderr.txt dem normalen Log entspricht, gehört jdlog.txt zu Java.
10) Erstelle ein rar-Archiv mit den beiden Textdateien.
11) Eröffne einen Thread / einen Post im entsprechenden Forum, erkläre Dein Problem und alles, was Du soweit festgestellt hast. Stelle sämtliche verwendeten Links mit zugehörigen Passwörtern sowie die Anzahl der maximalen Verbindungen pro Datei, Betriebssystem, Firewall, Antivirus und alle anderen Programme, die zur selben Zeit wie der JDownloader laufen, bereit.
12) Klicke auf "Erweitert" und dann auf "Anhänge verwalten".
13) Klicke auf "Durchsuchen" und wähle Deine rar-Datei aus.
14) Klicke auf "Hochladen" und schließe das Fenster, sobald der Upload beendet ist.
15) Dein Post sollte anzeigen, dass die Datei angehängt worden ist.
16) Klicke auf "Antworten".
17) Solltest Du den Level fürs Logging geändert haben, kannst Du diesen nun wieder auf OFF zurücksetzen und den JD beenden.