Was sagt denn deren Support? Klingt für mich eher das Sie konkret sperren. Also entweder aufgrund des Zahlungsmittels/der Zahlung oder der verwendeten IP.
Du kannst in den Logs selbstständig prüfen welche IP genutzt wird. Hierzu musst du den Debug Modus der Logs aktivieren. Einstellungen-Profieinstellungen und dort nach debug suchen.
Ebenso steht es in der Connection Spalte während des Downloads im Tooltip.
__________________
JD-Dev & Server-Admin
|