#1
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Nachfrage
Da heißt es, im Support wird dir schnell geholfen.
Habe "pspzockerscene" und "Think3r" angeschrieben, bis heute keine Antwort. Typisch und unbrauchbar..... |
#2
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LOL? Eine kostenlose Software nutzen und dann beschweren wenn nicht sofort geholfen wird? Wie wäre es denn mit einer E-Mail an support@jdownloader.org ? Oder einfach mal etwas Geduld mitbringen. Die beiden haben vielleicht noch ein Leben abseits vom Hobby?
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JD-Dev & Server-Admin |
#3
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Meine Anfragen sind schon 3-4 Tage alt,
hat dann weniger mehr was mit Geduld zu tun. Wäre es denn mit einer e-mail schneller gegangen? Danke, aber ich habe mich jetzt auf Umwegen selber schlau gemacht.... Bärige Grüße |
#4
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Die Bürozeiten sind Mo-Fr. Sprich Samstag/Sonntag werden keine E-Mails bearbeitet. Und die Community Manager haben wie gesagt ebenfalls noch andere Verpflichtungen außer ihrer Freizeit bei JDownloader.
Und ja, E-Mails werden in der Regel innerhalb weniger Minuten bearbeitet.
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JD-Dev & Server-Admin |
#5
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Bärige Grüße zurück
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#6
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Du hast mir/uns am Sonntag (!) geschrieben - da kann man eigentlich von keinem Support eine zügige Antwort erwarten.
Zudem ist unser Forum eigentlich dafür da, Probleme öffentlich zu lösen, damit unsere Antworten möglichst vielen Usern helfen - bitte öffentlich fragen. Grüße, psp
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JD Supporter, Plugin Dev. & Community Manager
Erste Schritte & Tutorials || JDownloader 2 Setup Download |
#7
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Bitte um Verzeihung, Deine PN ist leider untergegangen. Wir waren in den letzten Wochen anderweitig sehr beschäftigt, weshalb wir kaum online waren. Wird sich ändern.
Greetz
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