#1
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[Log benötigt] Downloads mit über 100 % geladen?
Was hat es eigentlich mit diesen Downloads auf sich, die mit über 100 % geladen angzeigt werden:
Kann es sein, dass die Archive da kaputt sind? Ich habe in letzter Zeit recht viele kaputte.
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Aktuelles Windows |
#2
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Wie immer:
Bitte poste Testlinks und eine LogID. Es wäre schön, wenn du das bei jedem möglichen Bugreport im Eingangspost ohne Aufforderung tun würdest. Grüße, psp
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JD Supporter, Plugin Dev. & Community Manager
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#3
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@Dockel: Keine BspLinks, keine Logs Da können wir schwer was dazu sagen. So kann zb die Dateigröße falsch vom Server/Webseite gemeldet sein oder der Server hat rein Resume Problem oder oder oder. Am besten mal BspLinks und Logs, siehe https://support.jdownloader.org/Know...d-session-logs
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JD-Dev & Server-Admin |
#4
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Aktuelles Windows |
#5
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Fehler beheben sich nicht von selbst. Wenn es nicht wichtig ist und du keine Logs zur Verfügung stellen magst, kannst du die das Eröffnen eines neuen Threads auch gleich sparen. Ich kenne deine Gründe dafür nicht zumal du in anderen Threads bereits Logs gepostet hattest. Falls du dir Sorgen um deine Privatsphäre machst: Du kannst die Logs vorm Absenden selbst einsehen und private Informationen nach belieben entfernen. Quote:
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Wenn die Konditionen "nicht wichtig" und "ich möchte keinen Log posten" beide zutreffen, kannst du dir das Verfassen eines Bugreports sparen. Häufige Bugs treten bei verschiedenen Nutzern auf, sodass du auch warten kannst, bis ein anderer User diese mit Log meldet. Derzeit wurde kein solches Problem von einem anderen Nutzer gemeldet.
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#6
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@Dockel: Kannst du nen BspLink posten bei dem du das Problem hast, evtl können wir den *relativ* einfach nachstellen. Ansonsten bitte ein Log zur Verfügung stellen.
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JD-Dev & Server-Admin |
#7
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Wußte gar nicht, dass persönliche Daten im Log sind. Wie kann ich das denn öffnen? Das sind die Logs bzw. ist der Ordner, die sich nach Klicken auf "Öffnen" im Logerstellen-Fenster angezeigt werden: Wie kann ich da persönliche Daten entfernen bzw. wo finde ich die Informationen, die hochgeladen werden? Also die Datei?
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Aktuelles Windows Last edited by Jiaz; 20.07.2022 at 11:11. |
#8
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Perfekt, so machen wir das! Nein Nein, natürlich wäre es schon gut die Ursache zu kennen und wahlweise das Plugin oder im JDownloader einen Fix/Workaround oder entsprechendes Fehlerhandling einzubauen
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JD-Dev & Server-Admin |
#9
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Ja, die Logs sind jene Text/Logdateien welche du in dem jeweiligen Logs Ordner findest. Quote:
Du hast hier mehrere Möglichkeiten: 1.) Vor dem Absenden/Hochladen der Logs alle Dateien von Hand prüfen und Informationen entfernen, welche du nicht mit uns teilen möchtest 2.) Anstatt den normalen Logupload des JDownloader zu nutzen, die entsprechenden Dateien von Hand prüfen/editieren und dann in ein Archiv packen und uns via Mail zukommen lassen. Sofern die Zip größer wird, diese auf einen Hoster deines Vertrauens laden und dann den Link mit uns teilen 3.) Statt einem Logupload, eine Teamviewer Session mit uns machen, sodass wir uns den Fehler gemeinsam direkt bei dir anschauen 4.) Uns entsprechendes Vertrauen aufbringen und den Logupload des JDownloader wie gewohnt nutzen.
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JD-Dev & Server-Admin |
#10
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Klicke auf Hilfe -> Log erstellen und du bekommst mehrere Zeiträume zur Auswahl. Sofern der Zeitraum zu dem du das Problem hattest noch dort aufgeführt ist, kannst du uns die Logs schicken. Das dürftest du eigentlich auch wissen, da du bereits mehrmals Logs zur Verfügung gestellt hast. Quote:
Und dann gibt es scheinbar noch User wie dich, die Fehler melden und absichtlich keine Logs zur Verfügung stellen. Siehe obiger Teil meiner Antwort.
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#11
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@Jiaz @psp
ich finde es immer wieder erstaunlich wie Kundenorientiert ihr antwortet mit einem Durchhaltevermögen , das verdient immer wieder Respekt. Der Thread Opener sollte sich mal entscheiden was er eigentlich will. Wenn ich mal spekulieren darf , wenn das ein kostenpflichtige Support wäre würde manches hier ganz anders laufen , oder sich mancher wundern warum die Rechnung so hoch ausfällt ohne nennenswerte Ergebnisse so das musste wieder gesagt werden . MfG
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sag niemals nie, denn es kommt immer anders als man denkt. Wenn ihr mich sucht mein zu Hause ist das Netz, das World Wide Web. Bin hier und dort und nirgendwo und behalt die Fäden des "Netzes" immer in der Hand.©ws Last edited by webspider[GER]; 20.07.2022 at 13:27. |
#12
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Aktuelles Windows |
#13
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- Downloadpfade - Benutzernamen - Zugangsdaten falls vorhanden Dann bleibt nicht mehr viel übrig. Du kannst einen Texteditor deiner Wahl nehmen, um diese Infos schnell und effizient zu entfernen. Falls du Fragen zu bestimmten Log-Ausschnitten hast, beantworten wir dir die gerne. Korrekt.
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Erste Schritte & Tutorials || JDownloader 2 Setup Download Last edited by pspzockerscene; 21.07.2022 at 17:37. Reason: Doppelte Informationen und bereits gestellte/geklärte Fragen entfernt |
#14
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OK, vielen Dank!
Das Log für besagten Link scheint schon gelöscht zu sein. Wird nicht mehr angzeigt. Oder gibt es das noch irgendwo? Werde dann also auf jeden Fall den nächsten Link posten mit besagter / falscher Anzeige.
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Aktuelles Windows |
#15
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Wenn es zu besagtem Zeitraum gar keine Logs mehr gibt, ist es weg. Falls du noch Dateinamen weißt, du du heruntergeladen hattest könntest du z.B. mit einem Tool (z.B. Notepad++) alle Dateien im JD ordner nach "Dateiname.endung" durchsuchen. Bitte Link und Log posten.
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JD Supporter, Plugin Dev. & Community Manager
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#16
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Schonmal Danke im Voraus
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JD-Dev & Server-Admin |
#18
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Aktuelles Windows |
#19
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Hier also wieder so ein Download:
Link: **External links are only visible to Support Staff****External links are only visible to Support Staff** Das Log lässt sich irgendwie nicht machen:
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Aktuelles Windows Last edited by Jiaz; 17.08.2022 at 11:04. |
#20
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Der Download ist bei mir defekt, lässt sich nicht entpacken. Ist das nur bei mir so oder ist er wirklich kaputt, also schon auf dem Server? Oder liegt es an der Übertragung? Und gibt es einen Zusammenhang mit den falschen Angaben?
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Aktuelles Windows Last edited by Jiaz; 17.08.2022 at 11:14. |
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@Dockel: Ich konnte den Fehler nicht nachstellen. Auch passt dein Screenshot nicht zu dem Beispiellink, da die Dateigröße nicht mit einem der zwei Downloads auf dem Screenshot übereinstimmt.
Auch dein zweiter Screenshot passt nicht zu dem Link, da anderer Dateiname. Ebenfalls verwundert mich, das es beim Hochladen des Logs zu Problemen kam. Aber du kannst mir jetzt mal aus deinem Logs Ordner die Datei filestore.to_jd.plugins.hoster.FilestoreTo.log.0 an support@jdownloader.org schicken. Alternativ den kompletten Ordner(als zip), dann seh ich evtl auch warum das Hochladen des Logs bei dir nicht funktioniert hatte
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JD-Dev & Server-Admin |
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Bestimmt muss ich JD nur neu starten, dass es wieder funktioniert. Quote:
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#23
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Ich habe die Screenshots entfernt, aber Dateinamen waren komplett unterschiedlich, also andere Datei.
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Danke. Ich schaus mir direkt an
Update: Habe dir auf deine Mail geantwortet und den Log-Upload fixed
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JD-Dev & Server-Admin Last edited by Jiaz; 17.08.2022 at 12:25. |
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