JDownloader Community - Appwork GmbH
 

Notices

Closed Thread
 
Thread Tools Display Modes
  #1  
Old 18.02.2012, 01:50
RMK_99
Guest
 
Posts: n/a
Default Wupload premium przełącza się na free user.

Witam.

Od około miesiąca występuje u mnie problem z pobieraniem z konta premium na Wupload. JDownloader co kilka godzin przestaje się łączyć z kontem premium i zaczyna kożystać z konta Free User pomimo że konto premium działa. Jedyne rozwiazanie to ponowne uruchomienie programu. Błąd występuje zarówno w wersji stabilnej jak i testowej nocnej. Na konkuręcyjnym Mipony takiego buga nie ma wieć to jakiś problem z modułem wupload.

Niewiem czy ten bug został juz zgłoszony.

System Windows 7 SP1 x64

JAVA 1.7.03 x86

jDownloader x86

Log jak by co prześlę niedługo.


Pozdrawiam.
  #2  
Old 18.02.2012, 12:29
editestowy's Avatar
editestowy editestowy is offline
Polish Supporter
 
Join Date: May 2009
Location: PL
Posts: 3,026
Default

Usuń konto z jD i wprowadź ponownie - ewentualnie zweryfikuj, czy nazwa użytkownika/konta nie zawiera znaków specjalnych (#,?,!) - usuń je i wprowadź do jD bez takich znaków.

jD korzysta z API WU czyli zestawu procedur samego serwisu do współpracy z aplikacjami zewnętrznymi i to API może zwracać nieprawidłową informację o statusie konta.
  #3  
Old 26.02.2012, 00:31
RMK_99
Guest
 
Posts: n/a
Default

Mam nadzieję ze ten bug z kontem premium na wupload zostanie naprawiony bo jest to dość wnerwiające że pomimo zalogowania się na premium jd co jakiś czas uparcie chce pobierać z Free User.

http://jdownloader.net:8081/pastebin/74982
  #4  
Old 26.02.2012, 11:14
editestowy's Avatar
editestowy editestowy is offline
Polish Supporter
 
Join Date: May 2009
Location: PL
Posts: 3,026
Default

Próbowałeś wykonać operacje wg mojego postu #2?
  #5  
Old 28.02.2012, 03:02
RMK_99
Guest
 
Posts: n/a
Default

Quote:
Originally Posted by editestowy View Post
Próbowałeś wykonać operacje wg mojego postu #2?
Tak. I nadal to samo, czasami po 20h a czasami po 10 minutach jD po prostu przestaje korzystać z Premium a zaczyna z Free User. Jedynie restart programu pomaga aby jD zaczął z powrotem korzystać z Premium. Dziwne ale konkurencyjny MiPony tego problemu nie ma. Dodam że problem występuje zarówno w stabilnej wersji (x86) jak i testowej Nightly (x86 i x64).

Last edited by RMK_99; 28.02.2012 at 03:04. Reason: błąd ortograficzny.
  #6  
Old 28.02.2012, 14:44
editestowy's Avatar
editestowy editestowy is offline
Polish Supporter
 
Join Date: May 2009
Location: PL
Posts: 3,026
Default

jD używa do logowania API serwisu wupload czyli zbioru procedur do komunikacji między serwisem a aplikacjami zewnętrznymi. Rozwiązanie takie zapewnić ma działanie niezależnie od zmian w wyglądzie strony - MiPony korzysta zapewnie z logowania identycznego jak przeglądarka czyli bez API.
Niestety wiemy, że API WU jest pełne błędów np. linki w przeglądarce pokazywane jako offline, API WU pokazuje jako Online itd (http://board.jdownloader.org/showthread.php?t=35835, http://board.jdownloader.org/showthread.php?t=36269). Możliwe, że również API zwraca nieprawidłową informację o statusie konta.
Jeśli błąd wystąpi możesz sprawdzić logowanie używając funkcji API (wpisując w przeglądarkę poniższy link + zastępując odpowiednio swoją nazwą użytkownika i hasłem):
httx://api.wupload.com/user?method=getInfo&u=UZYTKOWNIK&p=HASLO
Serwis odpowie przesyłając krótki plik tekstowy z informacją o statusie konta.

Zamiast wychodzić z jD - spróbuj wyłączyć na chwilę konto i ponownie je aktywować.

Upewnij się też, czy coś nie przeszkadza w transmisji (jeśli np. masz zrywanie często połaczenia może to świadczyć, że FV/AV ingeruje w transmisję ) nie pozwalając na nawiązanie połączenie w celu weryfikacji stanu konta - tu przydałby się log przesłany na adres supportu (z przykładowymi linkami, informacją o użytkowniku i haśle) - możnaby zweryfikować przyczynę błędu + pomyśleć np. o dopisaniu alternatywnej metody weryfikacji konta (czyli bez użycia API).

--- 2012-03-06 brak odpowiedzi użytkownika, problem uważam za rozwiązany

Last edited by editestowy; 13.03.2012 at 15:23.
  #7  
Old 13.03.2012, 15:05
RMK_99
Guest
 
Posts: n/a
Default

To że nie dałem odpowiedzi nie oznacza że problem rozwiązany. Problem nadal występuje po za tym sam program pokazuje że konto premium jest aktywne i działa ale JD po jakimś czasie usilnie zaczyna korzystać z konta Free User (tak jakby nie było konta premium). Dodatkowo prawie każdy link na forum wygląda tak " **External links are only visible to Supporters** "
  #8  
Old 13.03.2012, 15:58
editestowy's Avatar
editestowy editestowy is offline
Polish Supporter
 
Join Date: May 2009
Location: PL
Posts: 3,026
Default

1. Zauważ, że czekałem tydzień na odpowiedź, dopiero po upływie tego czasu zmieniłem na "Rozwiązany" - niestety często zdarza się, że użytkownicy zgłaszając problem nie dają później informacji zwrotnej.
2. Niewidoczne linki: poprawiłem link z postu #6 - oprogramowanie forum zamienia "http" na link, blokując jego widoczność użytkownikom - oczywiście "httx" należy w przeglądarce zamienić na http
3. Błąd tego typu był zgłaszany, ale pomogło usunięcie konta i ponowne jego dodanie do jD.
4. Nie odpowiedziałeś na moje pytanie - czy obserwujesz też problemy ze zrywaniem/utratą połączenia? Wówczas możnaby podejrzewać, że AV/FW blokuje sprawdzanie konta (przez API WU).
  #9  
Old 14.03.2012, 16:58
RMK_99
Guest
 
Posts: n/a
Default

Sprawdziłem (httx://api.wupload.com/user?method=getInfo&u=UZYTKOWNIK&p=HASLO) i z kontem jest wszystko ok.

Dopiero teraz spostrzegłem że jak przestanę ściągać ale program jest włączony to po około godzinie JD z powrotem zaczyna korzystać z konta premium. Co do zrywania połączenia to nic takiego nie występuje (internet działa normalnie) no oprócz tego że jak pobieram i to tylko z Wupload prze JD to czasami pojawia się komunikat niekompletnie pobrany lub połączenie zerwane i zaczyna pobierać następny plik a jak zrobię wznów to zaczyna kontynuować pobieranie niekompletnego pliku.
  #10  
Old 14.03.2012, 18:10
editestowy's Avatar
editestowy editestowy is offline
Polish Supporter
 
Join Date: May 2009
Location: PL
Posts: 3,026
Default

Quote:
Originally Posted by RMK_99 View Post
...oprócz tego że jak pobieram i to tylko z Wupload prze JD to czasami pojawia się komunikat niekompletnie pobrany lub połączenie zerwane i zaczyna pobierać następny plik a jak zrobię wznów to zaczyna kontynuować pobieranie niekompletnego pliku.
No właśnie... czyli "coś" jednak zrywa połączenie przy ściąganiu i to samo może być przyczyną, że jD nie może okresowo zweryfikować poprawności konta.
Przyczyną może być AV/FW blokujący dostęp jD do API i nie pozwalający zweryfikować konta. Jeśli używasz firewalla/antywirusa - postępuj wg instrukcji pkt. 4 - zakładam, że pkt. a) i b) są sprawdzone - niektóre aplikacje pozwalają na zastosowanie reguły filtracji/blokowanie podobnych dla reguł dla przeglądarek ("treat as browser").

Jeśli problem nadal będzie występował zamieść ponownie log.
  #11  
Old 23.03.2012, 20:53
RMK_99
Guest
 
Posts: n/a
Default

Quote:
Originally Posted by editestowy View Post
No właśnie... czyli "coś" jednak zrywa połączenie przy ściąganiu i to samo może być przyczyną, że jD nie może okresowo zweryfikować poprawności konta.
Przyczyną może być AV/FW blokujący dostęp jD do API i nie pozwalający zweryfikować konta. Jeśli używasz firewalla/antywirusa - postępuj wg instrukcji pkt. 4 - zakładam, że pkt. a) i b) są sprawdzone - niektóre aplikacje pozwalają na zastosowanie reguły filtracji/blokowanie podobnych dla reguł dla przeglądarek ("treat as browser").

Jeśli problem nadal będzie występował zamieść ponownie log.
1. Antywirus wyłączony.
2. Systemowy firewall jest tak skonfigurowany aby nie blokował wybranych programów (Firefox, jDownloader ...)
3. jDownloader uruchomiony z uprawnieniami Admina.
4. Niezależnie czy ustawię 1 czy 20 maksymalnych połączeń w JD nadal to samo czyli czasami po 10 minutach a czasami po 20h program usilnie przestaje używać konta premium na Wupload.
  #12  
Old 23.03.2012, 22:06
editestowy's Avatar
editestowy editestowy is offline
Polish Supporter
 
Join Date: May 2009
Location: PL
Posts: 3,026
Default

Zakładając, że wyeliminowaliśmy, iż przyczyną problemów jest FW/AV (ustawienie 1, 2 z postu powyżej) - czy nadal występuje sytuacja, że plik nie jest do końca ściągnięty, połączenie jest zerwane? To by świadczyło o tym, że nastąpiło zerwanie połączenia z serwisem (np. serwis zbyt obciążony, chwilowo niedostepny etc).

jD sprawdza okresowo poprawność konta i jeśli podobna sytuacja wystąpi (albo też API zwróci niepoprawną informację o stanie konta) to wyłączy konto i kontynuować download jako Free użytkownik. Po 30 minutach każde konto premium jest ponownie weryfikowane i wówczas jeśli API odpowie poprawnie to zmieniany jest status konta (w nowej wersji weryfikacja będzie częstsza - co 15 minut).

Jeśli możesz to zamieść ponownie pełny log - zapisany zaraz po wystąpieniu:
a) po zmianie statusu konta - wyłączeniu (choć to może być trudne do "złapania", skoro sytuacja jest losowa, po bliżej nieokreślonym odcinku czasu) - być może informacje w nim zawarte pozwolą stwierdzić jednoznacznie dlaczego konto zostało wyłączone

b) opcjonalnie - jeśli sytuacja ze zrywaniem połączenia nadal wystepuje (mimo ustawień opisywanych przez ciebie) - log zawiera zazwyczaj więcej informacji diagnostycznych co pozwala określić przyczynę błędu
  #13  
Old 23.03.2012, 22:23
RMK_99
Guest
 
Posts: n/a
Default

Quote:
Originally Posted by editestowy View Post
Zakładając, że wyeliminowaliśmy, iż przyczyną problemów jest FW/AV (ustawienie 1, 2 z postu powyżej) - czy nadal występuje sytuacja, że plik nie jest do końca ściągnięty, połączenie jest zerwane? To by świadczyło o tym, że nastąpiło zerwanie połączenia z serwisem (np. serwis zbyt obciążony, chwilowo niedostepny etc).

jD sprawdza okresowo poprawność konta i jeśli podobna sytuacja wystąpi (albo też API zwróci niepoprawną informację o stanie konta) to wyłączy konto i kontynuować download jako Free użytkownik. Po 30 minutach każde konto premium jest ponownie weryfikowane i wówczas jeśli API odpowie poprawnie to zmieniany jest status konta (w nowej wersji weryfikacja będzie częstsza - co 15 minut).

Jeśli możesz to zamieść ponownie pełny log - zapisany zaraz po wystąpieniu:
a) po zmianie statusu konta - wyłączeniu (choć to może być trudne do "złapania", skoro sytuacja jest losowa, po bliżej nieokreślonym odcinku czasu) - być może informacje w nim zawarte pozwolą stwierdzić jednoznacznie dlaczego konto zostało wyłączone

b) opcjonalnie - jeśli sytuacja ze zrywaniem połączenia nadal wystepuje (mimo ustawień opisywanych przez ciebie) - log zawiera zazwyczaj więcej informacji diagnostycznych co pozwala określić przyczynę błędu
Sęk w tym ze JD nie wyłącza konta WU i nawet jak zrywa połączenie z WU to status konta jest bez zmian czyli poprawne konto premium.

np:

  #14  
Old 23.03.2012, 22:55
editestowy's Avatar
editestowy editestowy is offline
Polish Supporter
 
Join Date: May 2009
Location: PL
Posts: 3,026
Default

Dlatego napisałem o dwóch logach - chodzi o sprawdzenie co jest przyczyną rozłączania samego ściągania - czy to problem np. samego serwisu i czy również podobna przyczyna nie jest przy okresowym sprawdzaniu konta.
Samo zerwanie nie zmienia statusu konta - zmiana statusu nastąpić może
a) jeśli nie powiedzie się sprawdzenie przed wzniowieniem/rozpoczęciem downloadu dla konkretnego linku
b) okresowe sprawdzanie się nie powiedzie,
c) przy sprawdzeniu stanu konta w opcjach.
  #15  
Old 05.04.2012, 23:32
RMK_99
Guest
 
Posts: n/a
Default

No niestety Wupload poszło w ślady Filesonic.
  #16  
Old 06.04.2012, 12:21
editestowy's Avatar
editestowy editestowy is offline
Polish Supporter
 
Join Date: May 2009
Location: PL
Posts: 3,026
Default

Jednym słowem... problem się rozwiązał.
Closed Thread

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump

All times are GMT +2. The time now is 01:22.
Provided By AppWork GmbH | Privacy | Imprint
Parts of the Design are used from Kirsch designed by Andrew & Austin
Powered by vBulletin® Version 3.8.10 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.