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  #1  
Old 07.07.2010, 21:18
frechdachs_78
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Question raidshare: über 600 verschwundene rapids

Hallo,

ich hoffe ich bin hier richtig und jemand kann mir helfen...

ich habe mir am 30.06. einen premiumaccount (699 rapids für 9,99€ ) bei rapidshare gekauft. Anfangs war alles gut aber keine 2 Tage später waren sämtliche Rapids verschwunden. ich habe nur in dieser zeit nur ca. 24 rapids verbraucht (1x rapid small und 1x rapid medium) und das letzte paket medium nicht mal ganz verbraucht.
vom support bekomme ich keine hilfe... e-mails werden mit standartantworten, wie die einzelnen pakete funktionieren, bzw. das nach der erneuten systemumstellung auf rapid pro alle probleme behoben sein sollten, beantwortet und aus der hotline wird man nach 15 warteschleife rausgekickt....

haben auch andere dieses problem oder habe gar ich irgendwas falsch gemacht? bin echt ratlos... da zahlt man 15 CHF und hat am ende gar nix

danke schon mal im voraus...
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  #2  
Old 07.07.2010, 22:22
scr4ve's Avatar
scr4ve scr4ve is offline
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Hallo frechdachs_78,

wie du schon vermutest - das sieht mir sehr nach einem RapidShare-Problem aus, da können wir leider nichts machen. Versuchs doch noch einmal bei RS selbst

Grüße,

scr4ve
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  #3  
Old 07.07.2010, 22:43
frechdachs_78
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hmmm... habe ich mir fast gedacht. wie kann ich denn nachweisen das ich diese rapids auch wirklich gekauft habe? hatte es über paybycall gemacht und gar nichts schriftliches in der hand wie z.b. bei bezahlung mit kreditkarte oder paypal...
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  #4  
Old 07.07.2010, 22:46
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Jiaz Jiaz is offline
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schreib dem rs support, dafür ist er da
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