JDownloader Community - Appwork GmbH
 

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  #1  
Old 27.11.2016, 20:15
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Sehr selten bekomme ich ein nicht schließbares Popup:
http://imgur.com/k8OLCpl

Der Countdown läuft nicht mehr und das Fenster lässt sich nicht schließen. Man kann es anklicken und verschieben aber nicht schließen. Leider kann ich es nicht reproduzieren. Aktuell ist es aufgetreten und das Fenster ist offen und lässt sich nicht mehr schließen. Wenn ich JDownloader neu starte ist es weg. Leider geht das bei laufende Downloads nicht. Jemand eine Idee wie man nachträglich auf die Ursache stoßen kann?


27.11.16 13.40.52 <--> 27.11.16 21.36.36 jdlog://4686091887641/

Last edited by eeqw; 27.11.2016 at 22:38.
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  #2  
Old 29.11.2016, 00:34
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Hi
"Abbrechen" geht auch nicht?
Lässt sich das Problem irgendwie sicher nachstellen?

Grüße, psp
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  #3  
Old 29.11.2016, 10:48
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Vielleicht
Wir müssen das irgendwie nachstellen können bzw du reproduzieren.
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  #4  
Old 03.12.2016, 00:30
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Hi
"Abbrechen" geht auch nicht?
Lässt sich das Problem irgendwie sicher nachstellen?

Grüße, psp
Leider kann ich es nicht reproduzieren. Es tritt zu selten auf.
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  #5  
Old 06.12.2016, 19:03
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Du könntest mal nachdem es passiert ist, den Logs Ordner zippen und an support@jdownloader.org schicken. Evtl findet man darin einen Hinweis was los ist
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  #6  
Old 05.01.2017, 01:44
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Wie siehts aus?
Tritt dieses Problem nach wie vor auf?

Grüße, psp
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  #7  
Old 21.10.2017, 14:09
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Problem tritt immer noch auf

21.10.17 12.32.24 <--> 21.10.17 13.07.46 jdlog://1851814015941/

Reicht das oder muss ich den Log Ordner senden?


Jetzt habe ich ein Popup auf das ich nicht schließen kann. Wenn ich auf Browser öffnen klicke, wird er gleich wieder geschlossen.
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  #8  
Old 23.10.2017, 12:31
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Ist das Problem reproduzierbar? Können wir uns das via Teamviewer anschauen?
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  #9  
Old 25.10.2017, 19:24
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Nein, es ist nicht reproduzierbar.

Bisher habe ich auch keine eindeutigen Ursache gefunden. Es passiert geschätzt alle par Wochen/Monate. Aufgrund des Popups muss es irgendwas mit den Captchas zu tun haben. Ein Captcha-Popup was sich nicht mehr schließen lässt, und den Browser nur kurz öffnen und wieder schließt. Vielleicht wollen zu viele Downloads auf einmal starten und der Browser kommt nicht mehr hinterher.
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  #10  
Old 25.10.2017, 20:53
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Nein, es hat nichts mit den Captchas zu tun. Ich kann das Problem unter Linux ebenfalls reproduzieren. Aber eben nur unter Linux :(
Hast du zufällig die Info Popups(Balloons) aktiviert?
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  #11  
Old 26.10.2017, 18:01
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Die Popups unten rechts? Ja diese sind standardmäßig aktiv, und wurden nicht abgeschaltet von mir.
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  #12  
Old 26.10.2017, 19:09
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Kannst du die Testweise mal abstellen und schauen ob es dann *weniger häufig* passiert?
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  #13  
Old 26.10.2017, 19:15
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Eventuell das selbe Problem, das ich mal reported habe:

https://board.jdownloader.org/showthread.php?t=70060
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  #14  
Old 26.10.2017, 19:30
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@nick_br:
Danke für den Hinweis, habe beide Tickets mal miteinander verbunden
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  #15  
Old 05.04.2018, 22:30
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Kannst du die Testweise mal abstellen und schauen ob es dann *weniger häufig* passiert?
Es ist gerade eben wieder aufgetreten.
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  #16  
Old 06.04.2018, 11:26
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Ich hatte noch keine Gelegenheit das Problem genauer zu untersuchen da ich es auch nur schwer reproduzieren kann und mal gar nicht passiert und dann wieder oft.
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  #17  
Old 30.06.2018, 13:37
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In Zusammenhang mit den nicht lösbaren reCAPTCHA von Google habe es nun geschafft zwei nicht schließbare Popups zu erzeugen. Kann es sein dass es daran liegt, dass zu viele Popups auf einmal kommen?

30.06.18 08.45.33 <--> 30.06.18 12.38.32 jdlog://5662064433151/
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  #18  
Old 02.07.2018, 18:31
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Trotz der offenen Popups war der JDownloader dennoch normal weiter bedienbar? Zb LogDialog ?
Nein, mit der Anzahl der Popups hat das nichts zu tun. Liegt irgendwie an der Hierarchie der einzelnen Fenster/Popups welche dann *durcheinander* kommt und die Fenster dadurch nicht mehr schließen lassen, da die
Hierarchiefehler intern zu Fehlern führt.
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  #19  
Old 05.07.2018, 17:48
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ja, war weiter zu bedienen. Es zeigt nur ein nicht schließbares Popup an. Man kann JDownloader weiter bedienen, als ob nichts passiert ist.

05.07.18 15.59.53 <--> 05.07.18 16.49.39 jdlog://7754064433151/
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  #20  
Old 05.07.2018, 17:57
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Könntest du mal nen Screenshot anfertigen?
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