JDownloader Community - Appwork GmbH
 

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  #1  
Old 30.04.2017, 09:48
basti2010 basti2010 is offline
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Default Uploaded.to blockiert Accout für 24 std.

Moin,

Im Jdownloader erhalte ich die Meldung das mein Accout gesperrt worden ist, weil ich zuviele verschiedene IP Adressen benutze, dies ist aber eigentlich gar nicht so. Ich habe nur derzeit mit meinem Internet Anschluss probleme, dieser baut wohl immer wieder eine neue Verbindung auf und das bedeutet dann ja auch eine neue IP.

Auf anfragen an den Support erhielt ich folgende antwort (hier ein Auszug):
Our system automatically records when multiple IP 's access an account and then blocks the account automatically for 24 hours for security reasons.

Code:
This is an automatic process that refers to our Terms and Conditions, this is because Uploaded is committed to implementing security measures . Account blocking refers to the following security measures: 

* Attacks by users or third parties, such as malicious software, i.e. Computer viruses and server attacks. 
* Shared accounts that violate our Terms of Use 

To prevent unauthorized access by third parties , we also encourage you to run an anti-virus program . 

Please make sure that you do not have a dynamic IP address because your account will be blocked, as the system will detect multiple IPs on the account. Your Internet Service Provider can provide more information on this, 

Should you believe that an unauthorized person has become aware of your credentials, please change your password immediately
Mein PC ist Virenfrei und ich nutze den Accout auch nur an einem PC (dem Raspberry). Passwort habe ichn auch schon geändert

Ist es möglich das der JDownloader irgedwas damit zu tun hat, ich habe dieses Problem noch nie zuvor gehabt und nutze den Account als auch den JDownloader schon seid jahren.

THX
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  #2  
Old 02.05.2017, 12:00
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Originally Posted by basti2010 View Post
Ich habe nur derzeit mit meinem Internet Anschluss probleme, dieser baut wohl immer wieder eine neue Verbindung auf und das bedeutet dann ja auch eine neue IP.
Du hast die Antwort doch bereits selbst genannt. Zuviele unterschiedliche IPs.
Ich denke da greift einfach deren System wenn pro Zeit X mehr als Y IPs zugreifen.
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  #3  
Old 02.05.2017, 19:23
basti2010 basti2010 is offline
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Ich bin aber davon aus gegenangen das es sich um mehrere IP adressen handelt die zur selben Zeit auf einen Account zugreifen, denn dieses wäre ja Account shareing.
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  #4  
Old 03.05.2017, 09:02
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Ich glaube *gleichzeitig* lässt dich einfach *schneller* in die Sperre/Erkennung rasseln.
Hintereinander kann es ja ebenfalls *sharing* sein, ala...Jetzt lade ich eine Datei, dann Mister X, dann Frau Y, dann Nachbar Z
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  #5  
Old 03.05.2017, 13:54
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Originally Posted by Jiaz View Post
Ich glaube *gleichzeitig* lässt dich einfach *schneller* in die Sperre/Erkennung rasseln.
Bei Uploaded zählt nur die Anzahl pro Tag. Gleichzeitig spielt dabei erstmal keine Rolle sondern die Anzahl der verschiedenen IP-Adressen. Ab einer bestimmten Anzahl wird automatisch blockiert.

Reconnects können das Problem als Beispiel auch auslösen neben Verbindungsproblemen. Ansonsten ist es eine gute Idee das Passwort zu ändern, wenn man sich unsicher ist.
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  #6  
Old 03.05.2017, 14:23
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@thecoder2012: Danke fürs Feedback
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