JDownloader Community - Appwork GmbH
 

Notices

Reply
 
Thread Tools Display Modes
  #1  
Old 13.09.2022, 19:24
orleban orleban is offline
Modem User
 
Join Date: Sep 2022
Posts: 3
Default ddownload Premium Acc. kann nicht hinzugefügt werden

Guten Abend,

ich konnte in der Suche bisher kein passenden Thread finden und auch der ddownload Support konnte mir bisher nicht weiterhelfen.
Folgendes Problem:

Wenn ich meinen ddownload Premium Account im JDownloader hinzufüge erhalte ich die Fehlermeldung: "Ergebnis der Accountüberprüfung: Server error 403"
Screenshot: **External links are only visible to Support Staff****External links are only visible to Support Staff**

Der Account wird dann zwar hinzugefügt, aber als "zeitweise deaktiviert" und mit dem Status "Server error 403".

Ich habe zusammen mit dem DDownload Support und durch googlen wirklich vieles ausprobiert. Passwort ohne Sonderzeichen, neuer Benutzername, komplett neuer Account, JDownloader frisch installieren - leider hat nichts geholfen.

Hat noch jemand dieses Problem, oder übersehe ich etwas?

Bin auf einem Mac mit macOS Monterey 12.5.1. Keine Virensoftware, kein VPN. Nutze die aktuellste Version vom JDownloader 2

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe & schönen Abend!
Reply With Quote
  #2  
Old 13.09.2022, 19:48
Jiaz's Avatar
Jiaz Jiaz is offline
JD Manager
 
Join Date: Mar 2009
Location: Germany
Posts: 79,289
Default

@orleban: Bitte mal ein Debug Log erstellen, siehe https://support.jdownloader.org/Know...d-session-logs
Debug Modus aktivieren, dann JDownloader neustarten und den Fehler reproduzieren und dann Log erstellen und logID hier posten.
403 könnte zb temp. IP ban bedeuten oder evtl Cloudflare.
__________________
JD-Dev & Server-Admin
Reply With Quote
  #3  
Old 13.09.2022, 19:57
orleban orleban is offline
Modem User
 
Join Date: Sep 2022
Posts: 3
Default

Hi Jiaz, danke für die schnelle Antwort! Hier mein Log: 13.09.22 18.55.41 <--> 13.09.22 18.57.55 jdlog://4889211370661/
LG Orleban
Reply With Quote
  #4  
Old 13.09.2022, 20:28
Jiaz's Avatar
Jiaz Jiaz is offline
JD Manager
 
Join Date: Mar 2009
Location: Germany
Posts: 79,289
Default

@orleban: Wie vermutet wird deine IP von Cloudflare *blockiert*
Quote:
>Access denied | ddownload.com used Cloudflare to restrict access
Quote:
The owner of this website (ddownload.com) has banned your IP address (.......).
Ich würde den Support von DDownload kontaktieren und nachfragen warum deine IP blockiert wird. Wahrscheinlich nur ein fälschlicherweiße Block. Evtl reicht auch schon ein Reconnect/Neustart deines Modems (sofern kein Kabelanschluss) um eine neue IP zu erhalten.
__________________
JD-Dev & Server-Admin
Reply With Quote
  #5  
Old 13.09.2022, 20:47
orleban orleban is offline
Modem User
 
Join Date: Sep 2022
Posts: 3
Default

Alles klar, danke für die Hilfe!
LG
Reply With Quote
  #6  
Old 13.09.2022, 20:50
Jiaz's Avatar
Jiaz Jiaz is offline
JD Manager
 
Join Date: Mar 2009
Location: Germany
Posts: 79,289
Default

Quote:
Originally Posted by orleban View Post
Alles klar, danke für die Hilfe!
LG
Erst bedanken sofern/sobald das Problem gelöst ist
__________________
JD-Dev & Server-Admin
Reply With Quote
  #7  
Old 14.09.2022, 14:49
pspzockerscene's Avatar
pspzockerscene pspzockerscene is offline
Community Manager
 
Join Date: Mar 2009
Location: Deutschland
Posts: 70,918
Default

Mehr Infos zur Cloudflare Thematik findest du hier.
__________________
JD Supporter, Plugin Dev. & Community Manager

Erste Schritte & Tutorials || JDownloader 2 Setup Download
Spoiler:

A users' JD crashes and the first thing to ask is:
Quote:
Originally Posted by Jiaz View Post
Do you have Nero installed?
Reply With Quote
Reply

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump

All times are GMT +2. The time now is 16:26.
Provided By AppWork GmbH | Privacy | Imprint
Parts of the Design are used from Kirsch designed by Andrew & Austin
Powered by vBulletin® Version 3.8.10 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.