#1
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ddownload & turbobit kein premium
Hallo
Seit Wochen funktioniert die turbobit und die ddownload nicht. passwörter sind ohne sonderzeichen und der account ist auch noch gültig. Passwort ändern und neu im JD anlegen nutzt gar nichts :( VG Noyse |
#2
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Quote:
Außer dir hat niemand solche Probleme gemeldet. Bitte poste DEBUG-Logs Please post your log-ID here | bitte poste deine Log-ID hier. -psp-
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#3
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Quote:
I need support! This is my log id: jdlog://3425725302851 |
#4
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Bitte erstelle einen debug(!) Log, der den Versuch des Hinzufügens deines ddownload Accounts zeigt.
Kannst du denselben Account mit denselben Zugangsdaten ohne Probleme per Browser verwenden? Grüße, psp
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#5
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okay ich hoffe das ist jetzt ein debuglog (headless on synology) I need support! This is my log id: jdlog://3445725302851
ja selber account funktioniert in der weboberfläche des anbieters Last edited by noyse; 23.02.2021 at 08:06. Reason: extra info |
#6
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Folgendes besagt dein Log:
1. Turbobit.net Login ist fehlgeschlagen, da die Turbobit Webseite zu diesem Zeitpunkt Probleme hatte. Zusätzlich scheinen deine Zugangsdaten ungültig zu sein. Deren Webseite funktioniert jetzt wieder d.h. mit gültigen Zugangsdaten solltest du dich einloggen können. 2. ddownload.com Deine Zugangsdaten scheinen ungültig zu sein. Bitte bedenke, dass beide Anbieter den Login per Username ODER E-Mail + Passwort erlauben -> Ggf. nochmals mit deinem Benutzername probieren. Ich habe dir zusätzlich per PN die Zugangsdaten, die du laut Log ausprobiert hast (teilweise zensiert) geschickt. Grüße, psp
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#7
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@pspzockerscene
Das ist sehr mysteriös, da ich mich mit diesen logindaten dort auf den Webseiten ohne Probleme einloggen kann, also die daten stimmen. ich guck mal ob ich überhaupt einen loginnamen angegeben habe. ich hab bei beiden keinen anderen login als die email. Last edited by noyse; 23.02.2021 at 15:13. |
#8
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Tut mir leid, falls das für dich keinen Sinn ergibt, aber das kann nicht sein.
Prüfe nochmals auf Tippfehler und gib das Passwort ggf. manuell ein.. Ändere ggf. die Passwörter beider Accounts per "Passwort vergessen" Funktion und versuche es erneut. Lösche beide Accounts aus JD falls sie sich bereits als Eintrag in der Account-Liste befinden und füge sie erneut ein. Bei turbobit.net könnte es auch nur ein falsches Passwort sein, aber bei ddownload ist deine E-Mail definitiv falsch! Falls du die Transaktionsnummer vom Kauf des Ddownload Accounts noch hast kannst di dir von deren Support neue Zugangsdaten zukommen lassen - mit turbobit kenne ich mich weniger aus. Es handelt sich hierbei definitiv nicht um JDownloader Probleme! Grüße, psp
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#9
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Danke für deine Geduld
ich probiere dann mal rum. |
#10
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Gib gerne bescheid woran es lag falls du dein Problem lösen kannst auch wenn es für mich bisher nach einem Anwenderfehler aussieht.
Grüße, psp
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#11
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das war wohl wirklich ein layer-8 Problem
ddownload -> email falsch geschrieben (buchstabendreher) In den Einstellungen dort hatte ich das geändert aber der benutzername war dann entsprechend falsch, das ist mir aber nicht aufgefallen turbobit - neues passwort erstellt jetzt gehts Sorry für die umstände |
#12
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Kein Problem - danke für's Feedback!
Grüße, psp
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