Moin,

seit kurzem (gefühlt drei Tage) bekomme ich bei Share-online.biz captach-Abfragen trotzdem aktiviertem Premium Account.

Traffic und Premium sind natürlich vorhanden.

Was ich bisher versucht habe:
-deaktivieren - aktivieren des accounts (Haken raus und wieder rein)
-runtersetzen der gleichzeitigen downloads auf 1
-reconnect
-gleichzeitiges login auf der webseite

Ab und zu klappt mal ein Paket mit premium, dann wieder Ewigkeiten kein einziges.

Guten Abend

ich habe genau das selbe Problem! Share-online.biz, Premium (nicht geklaut), trotzdem Captcha. Account raus gelöscht, neu eingetragen, unverändert.
Bei jedem Download kommt eine CAPTCHA Abfrage, selbst wenn ich meine eigens hoch geladenen Dateien runterladen möchte.

Wenn ich eine 1,3 GB Datei runterladen möchte steht auch in der Statuszeile "File is too big. Premium needed".

Neue IP über Telekom VDSL auch schon probiert.
Auf meinem Laptop habe ich noch Jdownloader 1. Da funzt es ohne Probleme.

[pspzockerscene]

Bitte sichergehen, dass euer Systemdatum/Systemzeit stimmen.
Es kann auch sein, dass ihr das fair-Use-Limit von SO erreicht habt und der Account deswegen deaktiviert wurde, jedenfalls geschieht dies nicht ohne Grund!

GreeZ psp

Nachtrag:

in der alten Version (0.9.581) funktioniert es einwandfrei!

Hi,

- Systemzeit stimmt (0.de.pool.ntp.org)
- Traffic übrig bis Drosselung: 99%

Wie ich schon geschrieben hatte, ist das Account aktiviert und Traffic im Überfluss vorhanden.
Manuell über den Browser kann ich ohne Probleme laden.

Dass das nicht ohne Grund passiert stimmt wohl
Nur würde ich gerne eben diesen Grund erfahren.

Gruß!

[pspzockerscene]

Bitte poste mal nen Log und schicke mir deinen Account via PM.

GreeZ pspzockerscene

Also ich kann die Angaben nur Bestätigen. Traffic noch massig vorhanden und Systemzeit geht auf die Sekunde genau.
Mal schauen, ob ich Morgen ein Log zuschicken kann.

Hi,

gibt es hierzu mittlerweile etwas neues? Ich habe momentan auch das Problem, dass ich die Captchas eingeben muss, obwohl mein Premium Account heute noch über 50% Traffic übrig haben soll und die Woche noch über 70%. Den Zeitserver habe ich auch kontrolliert. Sollte also alles richtig sein.

Nun bin ich auch wieder ratlos. Wenn es also mittlerweile eine Lösung oder einen workaround gibt wäre ich echt dankbar.

Gruß UnD3Rd0g

[thecoder2012]

Originally Posted by UnD3Rd0g

obwohl mein Premium Account heute noch über 50% Traffic übrig haben soll

Also hast weniger als 100 GB am Tag und weniger als ~420 GB pro Woche geladen?

Da ich mit einem SO Account das Problem nicht habe und nur dann wenn die Limits bei einem normalen Account überschritten wurden.

Nun bin ich auch wieder ratlos. Wenn es also mittlerweile eine Lösung oder einen workaround gibt wäre ich echt dankbar.

Vielleicht mal die Bitte von pspzockerscene erfüllen und eine Log posten, das könnte helfen.

Verwendet ihr auch den Cyberghost VPN?

Share-Online blockiert/drosselt Cyberghost seit Kurze. Da die Herren viele Downloads von wenigen IPs erkennen, glauben sie, dass Account-Sharing betrieben wird.
**External links are only visible to Support Staff****External links are only visible to Support Staff**

Leider ist das ein Irrtum. Mit dem Blockieren werden sie ganz schnell Kunden verlieren, wenn sie das nicht wieder aufheben.

Vielen Dank für eure Rückmeldung, ob ihr auch Cyberghost im Einsatz habt.

Was haltet ihr davon, wenn mehrere Personen SO mal anschreiben? Momentan verstehen sie den ernst der Lage nicht.
Wir bezahlen ein Premium für ein Premium-Dienst

[pspzockerscene]

Naja es ist schon realistisch was die machen.
Sie bräuchten extra für die IPs solcher VPN Dienste ansonsten ja Whitelists...

GreeZ psp

Nunja, dafür bezahlen wir doch Geld an SO.

Andere Hoster schaffen das doch auch.
Aktuell blockiert nur Goldesel (kenne ich persönlich nicht) und SO den VPN-Anbieter:
**External links are only visible to Support Staff****External links are only visible to Support Staff**

Haben andere auch Cyberghost im Einsatz?

Bei SO erreiche ich 500 KB/s über den Browser. Bei JDownloader kann ich nicht downloaden, da ich die Meldung "Verified: null" beim Hinzufügen des Accounts bekomme.
Beim Mega.Co.Nz erreiche ich im Free-Modus bereits 800 KB/s

[pspzockerscene]

Ich kann dazu eh nichts sagen, da ich weder nen VPN noch SO nutze.
Das musst du mit SO klären.
Wenn du von SO per Browser problmlos laden kannst aber nicht per JD, liegt dies an deren API, die wir nutzen.
Frohe Weihnachten!

GreeZ psp

Habe ein ähnliches Problem mit JD2:

- mehrteiliger Download
- Premium-Account bei SO selbst (heute erst erstellt)
- gerade mal ca. 8-9 GB über diesen Account problemlos heruntergeladen
(bei einem Part meldete JD2 nach 87% "Server Maintenance", konnte aber nach
"Download fortsetzen" problemlos weiterladen)

- dann jedoch bei einem weiteren Part plötzlich "Captcha eingabe erforderlich", und
diesen Part lädt JD2 dann auch (trotz aktiviertem Premium-Account, der auch vom
JD nicht etwa "vorübergehend deaktiviert" wurde!) mit gedrosseltem Speed!!!
- bei diesem Part lässt sich JD auch durch de-/reaktivieren des Premium Accounts sowie durch
Stoppen oder Zurücksetzen des Downloads NICHT dazu bewegen, auf SO-Premium zu wechseln!
- alle weiteren Parts danach (!) werden wieder über Premium-Account (!!) mit
Premium-Speed (!!!) geladen
- Direktdownload über Browser nicht möglich, da besonders geschützter Download (keine Direktlinks, Browser
geht direkt zu linkcrypt)


UPDATE:

Der "Fehler" ist vorhin in einem weiteren Download-Paket aufgetaucht, hab den nCrypt-Link mal hier angehängt

**External links are only visible to Support Staff****External links are only visible to Support Staff**

- da ich nicht mehr weiss, bei welchemTeil das Problem aufgetreten ist (war gerade am Laptop am Arbeiten), hab ich auch mal ein Log erstellt:

Spoiler:

25.12.13 11.38.54to25.12.13 12.12.14 jdlog://1719015774831/

Hoffe, das ist so richtig

[pspzockerscene]

Ohne Log kann ich an dieser Stelle nicht helfen...

GreeZ psp

[eisbaer]

Link bitte zu der Datei.

Direktdownload über Browser nicht möglich, da besonders geschützter Download (keine Direktlinks, Browser
geht direkt zu linkcrypt)

das geht, in der Regel. Musst halt bei linksave runterladen, dort gibt es auch den Button Download bei den einzelnen Dateien.

[pspzockerscene]

Notfalls einfach den linksave Link hier posten, wir kommen schon an die Links

GreeZ psp

Hab einen Linksave-Link und einen Logfile-Link (?) in den ersten Post gesetzt

[pspzockerscene]

Hallo
Es handelt sich hier um einen internen controlling bug:

JD1 hat diesen nicht also entweder JD1 nutzen oder warten.

GreeZ psp

<Es handelt sich hier um einen internen controlling bug:>
Interessante Aussage, meine Rückfragen dazu:
Seit wann ist dieser behoben?
Falls noch nicht, wird er oder die weiteren Bugs im Umgang SO jemals zu einem dauerhaft lauffähigen Verhalten führen?
Sorry, aber alle Symptome die hier beschrieben werden sind aktuell mit SO und JDOwnloader 2 immer noch zu beobachten, kein Deut Besserung in Sicht. Den OCH Anbieter habe ich mit Sicherheit auch zum letzten mal gewählt. Das ist so eine komische Truppe im Support, die spricht sogar von fehlerfreier Software.
Davon mal ab, gibt es denn von JDownloader 2 Seite aus keine Möglichkeit die Captcha Abfragen von SO bei aktiviertem Premiumaccount zu verhindern?

[oEFLKQzikCqw]

Der Bug ist laut Ticket (Progress 0%) noch gar nicht behoben.

Workaround zur Vermeidung der Captchas: Lege eine Accountregel für den betreffenden Hoster an und deaktiviere da den Freeuser. Das Aktivieren der Regel nicht vergessen.

[pspzockerscene]

oEFLKQzikCqw hat eigentlich schon alles gesagt!

Dass dieser bug ausgerechnet bei SO zu so vielen Problemen führt liegt vermutlich an vielen Serverfehlern seitens SO, die entweder nicht im Plugin abgehandelt werden oder eben dann durch den Controlling Bug in den Free Modus führen.

GreeZ psp

Wann kann man denn damit rechnen das dieser Bug endlich behoben wird, ist ja nicht so das der erst seit gestern bekannt ist?

[pspzockerscene]

Bitte schau dir mal diesen Thread bzw. vor allem Post 15 an:
http://board.jdownloader.org/showthread.php?t=58817
Um zu schauen, ob das bei dir auch der Fall ist, bräuchte ich nen Log - wie man das dann lösen kann, kann ich dir jetzt auch nicht sagen, siehe erwähnten Post!

GreeZ psp

Danke, aber es liegt definitv am JD2. Ohne JD kann ich ganz normal saugen. Account ist offen und wird nur von mir benutzt!

Hier mal mein Log:
21.10.14 08.46.05to22.10.14 00.44.58 jdlog://9435373693141/

[pspzockerscene]

Dein Log enthält über 800x diese Share-Online API Serverantwort:
"your IP is temporary banned! think about the invalid requests you've done earlier and come back later"
Falls es, wie du sagst, per Browser geht: Wir nutzen deren API (Programmierschnittstelle).
Bitte frage den Support warum deine IP (für die API) immer wieder gesperrt wird.
Ich habe dir den Log (username & passwort bereits zensiert) mal per PM geschickt - kannst du auch so an den SO Support weiterleiten.

GreeZ psp

Nochmals:

Mit dem jdownloader 1 und über den Browser klappt es wunderbar, nur über den jdownloader 2 seit etwa einer Woche nicht mehr, oder nur sporadisch. Da liegt es doch auf der Hand wo der Fehler liegt.

[pspzockerscene]

Nein - zumindest die Plugins beider Versionen sollten identisch sein - nur das HTTPS(S) Handling ist eventuell anders.
Andere Teammitglieder, die auch regelmäßig SO nutzen, haben diese Probleme nicht.
Nochmal die meisten Gründe dafür:
-Firewall/AV
-Accountsharing
-Zu viele Verbindungen per Download / Downloads (zu viele Gesamtverbindungen)

GreeZ psp
EDIT

Schau mal in den SO Plugin Einstellungen und versuchs mal (je nach Vor-Einstellung) mit- oder ohne HTTPS (unterste Einstellung).

Ich bin echt froh, dass es euch gibt, das mal vorne weg. Lade auch seit jahren zuerst über den jdownloader und seit ewig über den jdownloader 2 beta, immer ohne Probleme.
Ohne das ich an meinem System was geändert habe ist der Fehler aufgetreten der NUR beim jdownloader 2 beta besteht. Ich bin ja auch nicht der einzige dem es so geht. Wollt oder könnt ihr dem Fehler nicht nachgehen?

[pspzockerscene]

Wir gehen dem Fehler doch nach, aber es ist so:
Du nutzt unser Programm und es schlägt fehl, weil von share-online diese Serverantwort zurückkommt.
Egal wodurch das verursacht wurde - sofern du es nicht weißt müssen wir also den SO Support fragen und das musst du machen, da es dein Log (und dein Problem) ist.
DANN wissen wir, ob das Problem durch unseren (Plugin)Code entsteht oder irgendwie durch deinen Umgang mit dem Account - ohne Antwort des SO Supports können wir hier nur eine Raterunde spielen

GreeZ psp

Es muss das plugin sein, denn mit dem jdownloader 1 plug in klappt es wunderbar! Auch wenn sie laut dir gleich sind, dann liegts halt vermutlich nicht am plugin.

[pspzockerscene]

Ich mach hier mal zu - bitte den SO Support fragen - ich würde ja gerne, aber ich kann denen nicht einfach deine Logs mit deinen Daten schicken.

GreeZ psp *closed bis ich Rückmeldung bekomme*
EDIT

Wieder geöffnet für weitere Reports hmmm

@andvol
hab exact das gleiche problehm wie du

und v 958 von jd kann ich nicht finden würde liebend gerne wieder zurück
denn damit gehts wie ich bei nen kumpel getestet hab

22.10.14 18.36.16to22.10.14 20.12.27 jdlog://7906373693141/

weder nutze ich den acc mit anderen
er ist auch nicht geklaut
laut anzeige in so habe ich nicht zuviel trafic verbraucht
über browser kann ich laden was ich will
ips können nicht das problehm sein der pc läuft 24/7

[pspzockerscene]

Bitte fragt mal share-online warum genau das passiert und welche Anfragen zu oft vorkamen bzw. wann.
Wir können diese Information nicht einfach wissen...

GreeZ psp

Mach ich morgen in ruhe, bin noch bis 0h in der Firma. Is halt nur komisch das es mit dem jdownloader (1) perfekt läuft und erst srit 1-2 Wochen auf dem 2er Probleme macht!

Ich glaub halt der so Support wird nicht viel dazu sagen wenn ein Programm dritter rumspinnt. Die werden mich wahrscheinlich zum jdownloader support verweisen.

P.S: Versuche schon den ganzen Vormittag ein Ticket aufzumachen, aber beim absenden schmiert die SO Seite immer ab. Sehr ärgerlich.

Hallo oEFLKQzikCqw oEFLKQzikCqw,

vielen Dank für den Tipp, aber (wie formuliere ich das am besten, damit es nicht schon wieder so anklagend klingt?) - das funktioniert einfach nicht.
Nach hinzufügen einer Verwendungsregel, der Auswahl des Hosters und einen Klick auf den nicht übersetzten Button "continue" passiert ... überhaupt nichts.
JD2 ist aktuell (gerade vor 5 min mal wieder - wie inzwischen zur täglichen Routine geworden - auf den Globus gedrückt).
Kurzum, die Funktion Verwendungsregel ist im Moment tot. Ich hoffe nicht - wie so oft - wieder nur bei mir, sondern nachvollziehbar in allen aktuellen Clients, damit ihr eine Chance habt den Bug zu erschlagen.
Das hier kaum jemand gescheite Antwort vom SO Support bekommt, verwundert mich auch nicht. Dort scheinen nur Scheintote zu arbeiten. Die Supportqualität ist zeitlich und inhaltlich eine Katastrophe. Die bekommen ihren Laden einfach nicht in den Griff und dass dies ständig zu Problemen bei einem der besten Downloadclients (ja, jetzt darf sich auch jemand mal gebauchmiezelt fühlen) führt ist eher symptomatisch, denn eine Ausnahme.
Wenn ich die Antworten hier so richtig interpretiere befinden wie uns in einer Deadlock Position. Der eine Support ist unfähig technische Anfragen qualitativ hochwertig - geschweige denn überhaupt - zu beantworten, der andere ist auf ebenjenes kooperatives Verhalten angewiesen. Schade eigentlich, vor Kunde sieht es halt saumäßig aus. Wie gesagt meine Konsequenz ist, SO sobald möglich wie die Pest zu meiden. Wenn das so weiter geht sehe ich nämlich nicht mal den Ansatz einer Lösung.

[oEFLKQzikCqw]

Originally Posted by thedragon0815

Nach hinzufügen einer Verwendungsregel, der Auswahl des Hosters und einen Klick auf den nicht übersetzten Button "continue" passiert ... überhaupt nichts.

Du hast auch die zu verwendenden Konten ausgewählt und die Regel aktiviert? Das fehlt in deiner Beschreibung. Wird den überhaupt eine Regel angelegt? Falls nein, das habe ich nur, wenn der Account abgelaufen ist. Der lässt sich zwar auswählen, aber JD2 verweigert kommentarlos das Anlegen der Regel. Stelle also sicher, dass zum Zeitpunkt des Anlegens der Regel der Account korrekt erkannt wird.

Originally Posted by thedragon0815

Kurzum, die Funktion Verwendungsregel ist im Moment tot. Ich hoffe nicht - wie so oft - wieder nur bei mir, sondern nachvollziehbar in allen aktuellen Clients, damit ihr eine Chance habt den Bug zu erschlagen.

Die angelegten Regeln funktionieren hier. Ich habe den letzten Monat mit meinem SO-Account keine Captchas gesehen und als ich nach Ablauf vergessen hatte die Regel zu deaktivieren, meckerte JD2 über einen fehlenden Account. Andererseits hatte JD2 bei UL eigenmächtig einen Freeaccount in der Accountliste wieder aktiviert, als ich in den Regeln alle Accounts und die Verwendung ohne Account deaktiviert hatte. Ach ja ein Problem gibts derzeit mit den Regeln: Sie lassen sich nicht bearbeiten, d. h. Änderungen werden nicht gespeichert. Man muss die Regeln also neu anlegen. Wobei das möglicherweise auch beim Neuanlegen auftritt (kann und will ich im Moment nicht testen).


Was den Support angeht, da kann ich mich bisher nicht beklagen.

Nach ein paar Tagen Ruhe zickt der Jdownloader 1 auch gleich herum :(

[oEFLKQzikCqw]

Originally Posted by thedragon0815

Nach hinzufügen einer Verwendungsregel, der Auswahl des Hosters und einen Klick auf den nicht übersetzten Button "continue" passiert ... überhaupt nichts.

Ja das ist aktuell kaputt.

[pspzockerscene]

Ich schließe hier jetzt mal und warte auf eure Antworten des SO Supports.

GreeZ psp

[pspzockerscene]

andvol hat geschrieben, dass es nun bei ihm geht.
Nachdem ich in der "Moderatorenschule" war (sein Wortlaut der PM) habe ich diesen Thread wieder geöffnet um weiteres Feedback zu erhalten.

GreeZ psp