Ceci est une traduction des règles instaurés par Think3r que vous pouvez trouver ici :
http://board.jdownloader.org/showthread.php?t=18085
Faites une recherche sur le forum avant de poster! Pour ce faire, nous vous conseillons Google. Vous pouvez utiliser, soit ce lien : "http://bit.ly/g45TIj", soit inserer dans la barre de recherche "site:http://board.jdownloader.org/" pour une recherche globale ou "site:http://board.jdownloader.org/forumdisplay.php?f=40" pour une recherche sur le forum français uniquement.
1.Description
Décrivez aussi précisément que possible ce qui ne fonctionne pas dans le logiciel, et comment reproduire / est arrivé ce problème. Veuillez fournir également la version de Java et de Jdownloader que vous utilisez , ainsi que votre système d'exploitation (OS) et votre Pare-Feu(FW)/Antivirus(AV).
Pour les problèmes concernant les décrypteurs et les hébergeurs, des liens d'exemples et la version du Plugin correspondant sont nécessaires! Pour consulter la version de votre plugin, allez voir dans la catégorie Hébergeurs & Premium et cherchez l'hébergeur/décrypteur en question.
Si vous avez un problème avec l'interface utilisateur (GUI), veuillez inclure des images de grande taille de votre écran en utilisant des servies d'hébergement d'images tels que imageshack.com, twitpic.com, … Toute demande doit s'accompagner d'un journal. Veuillez vous référer aux instructions pour
capturer et poster des captures d'écran (en anglais).
2. Journal
A chaque fois que vous rencontrez un problème avec JD, postez un journal!
Remarques :
Le niveau d'indexation du journal doit être marqué comme «*All*»
Enregistrez ou envoyez le journal juste après que l'erreur apparaisse.
Si vous ne savez pas commet enregistrer un journal, faites un petit tour ici :
Comment Créer un journal
Si vous ne pouvez pas poster votre journal, vous pouvez nous l'envoyer directement dans votre message, entre 2 balises «*Spoiler*» (mais tout le monde pourra le lire), envoyez le en .zip ou par message privé à un développeur (en anglais) ou a un responsable du forum Français.
Si Jdownloader crashe ou freeze (se bloque), vous pouvez le faire démarrer dans la console. Pour se faire, visitez les instructions pour poster un
message d'urgence (en anglais).
3. Autres
Poster 2 messages d'affilée est interdit, sauf si vous pensez que votre sujet a été oublié, ce qui arrive de temps en temps. Attendez au moins 3 jours pour effectuer cette opération.
Les sujets vieux d'au moins 2 à 3 semaines et inactif, ou dans lequel le créateur n'a pas fourni un Journal ou autre informations demandés sera fermé ou supprimé.
Il arrive parfois que vos messages soient identifiés comme du spam par notre robot anti-spam, ce qui le bloquera. Vous ne serez pas capable de voir le message ou le sujet. Dans ce cas là, veuillez contacter par PM un des supporters de JD:
drbits,
Think3r,
pspzockerscene.
4. Les Balises de sujet
solved : Signifie que le problème évoqué dans le sujet a été résolu, que l'origine du bug a été modifié dans le code source ou que le sujet a été clarifié. Les nouveaux plug-ins ou ceux mis a jour seront intégrés dans la prochaine mise a jour dédié à ces plug-ins.
Toutes les autres requêtes ne seront intégrés à Jdownloader qu'avec la prochaine mise à jour majeure. Sinon, vous devez utiliser la version de test ( *
Nightly Test Version)
in progress: Signifie que le sujet est sous la supervision de Supporters ou d'utilisateurs. Dans le cas de bugs, de nouvelles informations du créateur du sujet ou d'un autre utilisateur sont nécessaires pour localiser ou résoudre le problème. Le bug sera ajouté dans le bugtracker quand ces informations seront fournies.
see Bugtracker: Signifie que la requête ou le bug ont été ajoutés au ***External links are only visible to Support Staff**Bugtracker (en anglais), dans lequel tout le monde pourra observer son développement. Après que le bug/requête soit résolu(e), le sujet correspondant sera marqué comme solved.
unsolvable: Signifie que le problème ne peut être résolu ou que nous ne pouvons mettre en œuvre une requête. Concernant les bugs, ceci apparaît très rarement, par exemple lorsque un problème spécifique a Java apparaît pour lequel nous ne pouvons rien faire.
En outre,*unsolvable*sera employé pour les message a caractère insultant ou faisant une critique infondée de Jdownloader.