[drbits]

Instrucciones para cargar un registro

1) En Ajustes - Básicos - General, seleccionar ALL en el menú desplegable Nivel de registro de eventos.
2) Reinicar JDownloader
3) Realizar el proceso que produce el error
4) Abrir el Registro desde el menú ? - Registro
5) Pulsar en guardar registro
6) Publicar la dirección (URL) aquí
7) En Ajustes - Básicos - General, seleccionar NONE en el menú desplegable Nivel de registro de eventos.

Nota: Solo el equipo de JDownloader puede leer su registro cargado.

1)En Ajustes - Básicos - General, seleccionar ALL en el menú desplegable Nivel de registro de eventos.
2)Reinicar JDownloader
3)Realizar el proceso que produce el error
4)Abrir el Registro desde el menú ? - Registro
5)Pulsar en guardar registro
6)Publicar la dirección (URL) aquí
7)En Ajustes - Básicos - General, seleccionar NONE en el menú desplegable Nivel de registro de eventos.

Nota: Solo el equipo de JDownloader puede leer su registro cargado.

[drbits]

Hola,

Esto es una guía de como enviar un registro (LOG) de emergencia, un registro de emergencia contiene más información de java de un registro común.

1) Iniciar jDownloader. Si esto no es posible, Ir al paso 4.

2) En el menú ajustes/Básicos/General, establecer ALL en la opción Nivel de registro de eventos.

3) Salir de jDownloader.

4) Abrir una ventana de comandos (Inicio -> Ejecutar -> CMD) en Windows o ventana de terminal para Linux y OS-X.

5) Ir al directorio donde esté jDownloader, En windows suele estar en una de las siguientes direcciones:

cd c:\jdownloader\
cd c:\Programas\jdownloader
cd c:\Archivos de programa\jdownloader
cd c:\Archivos de programa (X86)\jdownloader

NOTA: Si vuestra raíz del disco no es C:\ Cambiar por la unidad correspondiente.

6) Escribir esto en la ventana de comandos (los usuarios de OS-X, dejar de lado el parámetro -Xmx512m):

java -verbose -Xmx512m -jar jdownloader.jar -debug -brdebug 1> jdlog.txt 2> javalog.txt

7) Hacer la acción que provoca el error.

8) Después de que el error se ha producido, salir de jDownloader.

9) El jdlog.txt y jderr.txt son dos tipos diferentes de Registros. jderr.txt es como el registro normal. jdlog.txt es de Java.

10) Hacer un archivo RAR con los dos archivos.

NOTA: Antes de seguir hay que tener en cuenta una cosa, si cree que puedes escribir el tema en Inglés, postea directamente en el foro ingles adecuado, abajo hay una breve explicación, si de lo contrario no puedes escribir en Inglés postealo en el foro español, yo me encargaré de traducirlo y moverlo en el foro inglés para que puedas recivir soporte técnico.

Guia para saber que foro Inglés es el apropiado

Problemas con el servidor: Hoster Plugins Forum
Problemas con los "decrypter": Decrypter Plugins Forum
Problemas con la reconexión o cambiar la dirección IP: Reconect Forum
Las solicitudes para nuevas características o plugins: Suggestions and Wishes Forum
Informes de otros problemas: General Bugreport Forum

11) En el foro apropiado, pulsar el botón "New Thread" (crear nuevo tema) y escribir de título "Español:" seguido del titulo su problema.

12) En el cuerpo del mensaje explica tu problema y cualquier cosa extra que puedan aportar, cuanto más mejor, a continuación una lista de lo que puede ser útil:

• Lista de los enlaces que intentas descargar.
• Contraseñas necesarias (normalmente para descomprimir o descargar).
• Conexiones máximas por archivo que permite el servidor.
• El sistema operativo que usas
• Marca y versión de firewall y/o antivirus
• Otros programas ejecutándose en el mismo momento que jDownloader.

13) Para adjuntar un archivo en un mensaje, pulsar el icono del clip, si aguantamos el ratón encima pone archivos adjuntos.

14) Hacer clic en Examinar, buscar y seleccione el archivo RAR anteriormente creado.

15) Hacer clic en Cargar, cuando termine de cargar, hacer clic en "Cerrar esta Ventana".

16) En el mensaje debe mostrar el archivo adjuntado.

17) Haga clic en Enviar mensaje.

18) Si has cambiado el nivel de registro a ALL puedes dejarlo como estaba.