#1
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Mitten im Download WARTEN
Warum muss ich auf eine Datei, von vielen, SOOOO LANGE warten.
Ich hatte so etwas schon öfter. Verbraucht sind etwa 74GiB von 100GiB Warum ist das so? Vielen Dank für eure Hilfe Last edited by Jiaz; 18.04.2017 at 14:56. |
#2
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Wird der Account in der Accountübersicht korrekt angezeigt? Premium? Genug Traffic? Korrektes Ablaufdatum?
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JD-Dev & Server-Admin |
#3
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Ja, das ist schon richtig.
Downloads die ich davor und danach ausgeführt habe, liefen alle korrekt. Beim fraglichen Download wurden ja auch Dateien, vor und nach dem "Warten", ordentlich geladen. Deshalb habe ich das Thema eröffnet. |
#4
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Quote:
Denn wenn der Account als Premium erkannt und keine Fehler dann sollte zumindest ein Download laufen, was ja nicht der Fall ist. Bitte mal ein Logfile erstellen, siehe https://support.jdownloader.org/Know...d-session-logs und dann logID hier posten. Als Alternative schaue ich mir das gerne via Teamviewer an, einfach ne E-Mail an support@jdownloader.org
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JD-Dev & Server-Admin |
#5
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Ich kann leider nur noch Logs ab dem 17ten erstellen.
Ich hänge noch mal meinen Anhang vom Eröffnungsbeitrag an. Last edited by Jiaz; 20.04.2017 at 08:32. |
#6
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Dann bitte einfach ein neues Log erstellen, sobald es wieder passiert und wenn es soweit ist, bitte mal einen Screenshot der Accountübersicht, denn ich bin mir sehr sicher das dort Account temporär deaktiviert ist.
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JD-Dev & Server-Admin |
#7
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Danke erst einmal für deine Hilfe.
Hätte es eine temporäre Deaktivierung gegeben, wäre der Download wieder dort aufgenommen worden wo er gestoppt hat. Es wurde aber nur eine Part-Datei übersprungen und auf Warten gesetzt. Gerade deshalb habe ich das Thema eröffnet. Sollte so etwas nochmal passieren, werd' ich die Logdatei anhängen. Viele Grüße |
#8
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Ohne Log kann ich nicht wirklich weiterhelfen. Daher einfach melden sobald es wieder passiert
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