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Old 13.09.2011, 16:26
calibrac20xe
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Smile Mi pesadilla con Yoigo cuidado

Antes de nada decir que se que este quiza no sea el lugar idoneo para colocar esto, pero dado que se trata de un foro en el que de cierta manera se tratan las telecominicaciones, me parece que puede ser en cierta medida oportuno, en cualquier caso lo unico que pretendo es informar, denunciar y aliviar el gran cabreo que tengo, si por parte de la moderacion o el administrador consideran que no debe estar aqui que lo borre y punto, sin problemas.

Mi pesadilla con Yoigo comienza como muchos en esta mierda de pais llamado España, que como a otros muchos a mi tambien me han convertido en 0 euristas y sin vista a ningun trabajo, hace un par de meses deje de pagar las facturas con Yoigo, hace unas semanas me mandan un sms con un importe que no correspondia a las dos facturas de las dos lineas que tengo con ellos, hoy puedo pagarles y tras llamarles varias veces, acceder a Mi yoigo , ya que no me informaban de nada, me entero de que debo un importe de 143,72€ correspondiente al mes de junio, julio y agosto, de agosto hasta ahora la linea esta cortada ¿Como puede ser que tenga que pagar un servicio que no me dan, por estar cortado? Por mi culpa, si, pero que no me dan, para rematar los dos terminales son una autentica mierda, prueba de ello es que se llevaron al servicio tecnico 3 y 4 veces respectivamente, para terminar cambiandomelos por otros dos terminales iguales, a consecuencia de ello me rebajaron el importe correspondiente en una de las facturas dejando pendiente parte ya que uno de los terminales se tiro en el servicio tecnico la friolera de mes y medio, por culpa del la tienda que lo recepciono y el SAT, terminar cambiandomelo por uno nuevo, ese importe y con el fin segun ellos "De no crearme trastornos a la hora de pagar partes de facturas anuladas" se me descontaria en la siguiente factura eso si previo pago de la factura en la que se supone que debian hacerlo, bien, hoy voy a pagar y como digo tras tenerme media mañana al telefono no solo no me descuentan el importe de la factura de ese terminal sino que pretenden que pague 143,72€, no me niego a pagar pero no me parece legal lo que intentan hacer, con lo que lo pondre en conocimiento juridico para tomar las acciones que sean pertinentes, esto les ha dado igual, es mas una ZORRA porque no puede tener otro nombre ha sido tan inutil, que pensando que tenia el micro desconectado se le ha escapado un comentario "Hay cada uno" Al final tras pasarme por fin con reclamaciones me han atendido bien, reconociendo efectivamente mi derecho a reclamar al menos ese importe por tiempo del terminal en el SAT y he conseguido despues de media hora ponerles una reclamacion, en unos dias se supone que me contestaran, decir que nunca he tenido problemas con Yoigo y siempre me han atendido bien, pero visto la dudosa legalidad y la falta de respeto, por parte de algunos trabajadores, en cuanto termine la permanecia me largo, un saludo.

P.D.: Estos van por el camino de Movistar, cuando me cobraron un servicio que no contrate y que reuse el mismo dia que me lo contrataron y aun asi me contrataron teniendo que pagar 90€ de penalizacion, esta vez va a ser que no.
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