[See Bugtracker] Nicht schließbares Captcha

[eeqw]

Sehr selten bekomme ich ein nicht schließbares Popup:
http://imgur.com/k8OLCpl

Der Countdown läuft nicht mehr und das Fenster lässt sich nicht schließen. Man kann es anklicken und verschieben aber nicht schließen. Leider kann ich es nicht reproduzieren. Aktuell ist es aufgetreten und das Fenster ist offen und lässt sich nicht mehr schließen. Wenn ich JDownloader neu starte ist es weg. Leider geht das bei laufende Downloads nicht. Jemand eine Idee wie man nachträglich auf die Ursache stoßen kann?


27.11.16 13.40.52 <--> 27.11.16 21.36.36 jdlog://4686091887641/

[pspzockerscene]

Hi
"Abbrechen" geht auch nicht?
Lässt sich das Problem irgendwie sicher nachstellen?

Grüße, psp

[Jiaz]

Vielleicht
Wir müssen das irgendwie nachstellen können bzw du reproduzieren.

[eeqw]

Originally Posted by pspzockerscene

Hi
"Abbrechen" geht auch nicht?
Lässt sich das Problem irgendwie sicher nachstellen?

Grüße, psp

Leider kann ich es nicht reproduzieren. Es tritt zu selten auf.

[Jiaz]

Du könntest mal nachdem es passiert ist, den Logs Ordner zippen und an support@jdownloader.org schicken. Evtl findet man darin einen Hinweis was los ist

[pspzockerscene]

Wie siehts aus?
Tritt dieses Problem nach wie vor auf?

Grüße, psp

[eeqw]

Problem tritt immer noch auf

21.10.17 12.32.24 <--> 21.10.17 13.07.46 jdlog://1851814015941/

Reicht das oder muss ich den Log Ordner senden?


Jetzt habe ich ein Popup auf das ich nicht schließen kann. Wenn ich auf Browser öffnen klicke, wird er gleich wieder geschlossen.

[Jiaz]

Ist das Problem reproduzierbar? Können wir uns das via Teamviewer anschauen?

[eeqw]

Nein, es ist nicht reproduzierbar.

Bisher habe ich auch keine eindeutigen Ursache gefunden. Es passiert geschätzt alle par Wochen/Monate. Aufgrund des Popups muss es irgendwas mit den Captchas zu tun haben. Ein Captcha-Popup was sich nicht mehr schließen lässt, und den Browser nur kurz öffnen und wieder schließt. Vielleicht wollen zu viele Downloads auf einmal starten und der Browser kommt nicht mehr hinterher.

[Jiaz]

Nein, es hat nichts mit den Captchas zu tun. Ich kann das Problem unter Linux ebenfalls reproduzieren. Aber eben nur unter Linux :(
Hast du zufällig die Info Popups(Balloons) aktiviert?

[eeqw]

Die Popups unten rechts? Ja diese sind standardmäßig aktiv, und wurden nicht abgeschaltet von mir.

[Jiaz]

Kannst du die Testweise mal abstellen und schauen ob es dann *weniger häufig* passiert?

[nick_br]

Eventuell das selbe Problem, das ich mal reported habe:

https://board.jdownloader.org/showthread.php?t=70060

[Jiaz]

@nick_br:
Danke für den Hinweis, habe beide Tickets mal miteinander verbunden

[eeqw]

Originally Posted by Jiaz

Kannst du die Testweise mal abstellen und schauen ob es dann *weniger häufig* passiert?

Es ist gerade eben wieder aufgetreten.

[Jiaz]

Ich hatte noch keine Gelegenheit das Problem genauer zu untersuchen da ich es auch nur schwer reproduzieren kann und mal gar nicht passiert und dann wieder oft.

[eeqw]

In Zusammenhang mit den nicht lösbaren reCAPTCHA von Google habe es nun geschafft zwei nicht schließbare Popups zu erzeugen. Kann es sein dass es daran liegt, dass zu viele Popups auf einmal kommen?

30.06.18 08.45.33 <--> 30.06.18 12.38.32 jdlog://5662064433151/

[Jiaz]

Trotz der offenen Popups war der JDownloader dennoch normal weiter bedienbar? Zb LogDialog ?
Nein, mit der Anzahl der Popups hat das nichts zu tun. Liegt irgendwie an der Hierarchie der einzelnen Fenster/Popups welche dann *durcheinander* kommt und die Fenster dadurch nicht mehr schließen lassen, da die
Hierarchiefehler intern zu Fehlern führt.

[eeqw]

ja, war weiter zu bedienen. Es zeigt nur ein nicht schließbares Popup an. Man kann JDownloader weiter bedienen, als ob nichts passiert ist.

05.07.18 15.59.53 <--> 05.07.18 16.49.39 jdlog://7754064433151/

[Jiaz]

Könntest du mal nen Screenshot anfertigen?