JDownloader Community - Appwork GmbH
 

Reply
 
Thread Tools Display Modes
  #1  
Old 21.09.2019, 21:29
Master1983 Master1983 is offline
Junior Loader
 
Join Date: Sep 2019
Posts: 11
Default Hoster offline JD2 mit Shareonline

GERMAN

Liebe Forum-Kollegen,

seit etwa einem Monat ist plötzlich bei jedem SO Download immer der Hoster offline. Ich nutze Windows 10, bin seit Jahren SO Premium Nutzer und habe das Problem plötzlich in jedem einzelnen SO Download via JDownloader 2.

Dies hier habe ich bereits alles probiert, jedoch ohne Erfolg:
1) JD2 deinstallieren und neu installieren
2) neueste Java Runtime Environment installieren
3) Hoster auch im Gratis-Modus offline, also wenn SO Premium deaktiviert
4) JD2 in der Windows Firewall für ein- und ausgehende Verbindungen zugelassen
5) Max. Downloads etc. auf 1 gesetzt

Kann mir vielleicht jemand helfen?
So langsam verzweifle ich ... :D

Beste Grüße
Jay


ENGLISH

Dear forum colleagues,

for about a month now, for any share-online download via my jdownloader 2 the "hoster is offline." I use Windows 10, I am a premium SO user for several years, and I now suddenly experience this issue for literally any SO download.

This is what I've tried out so far, however, without any success:
1) deinstall and reinstall JD2
2) install latest Java Runtime Environment
3) Run JD2 in free-mode, so with SO premium account deactivated
4) Allow incoming and outgoing connections for JD2 inWindows Firewall
5) set max. downloads etc. to 1

Is there a chance someone can help me out?
I am slightly getting desperate ... :D

Best, Jay
Reply With Quote
  #2  
Old 21.09.2019, 22:17
thecoder2012's Avatar
thecoder2012 thecoder2012 is offline
Official 9kw.eu Support
 
Join Date: Feb 2013
Location: Internet
Posts: 956
Default

Quote:
Originally Posted by Master1983 View Post
seit etwa einem Monat ist plötzlich bei jedem SO Download immer der Hoster offline. Ich nutze Windows 10, bin seit Jahren SO Premium Nutzer und habe das Problem plötzlich in jedem einzelnen SO Download via JDownloader 2.
Geht es im Browser problemlos? Wenn nein, hilft eine DNS Änderung?

Quote:
Originally Posted by Master1983 View Post
Kann mir vielleicht jemand helfen?
Eventuell wäre eine Log hilfreich und wann es etwa das letzte Mal funktioniert hatte.
__________________
Join 9kw.eu Captcha Service now and let your JD continue downloads while you sleep.
Reply With Quote
  #3  
Old 21.09.2019, 22:34
Master1983 Master1983 is offline
Junior Loader
 
Join Date: Sep 2019
Posts: 11
Default

Also ich habe leider kein Log File mehr, weil ich den Rechner dafür schon einmal platt gemacht habe :(

Wie gebe ich das im Browser ein?
Finde nirgends einen Link

Kannst du mir sagen, wie ich meine DNS ändere?

Beste Grüße
Jay
Reply With Quote
  #4  
Old 21.09.2019, 22:51
thecoder2012's Avatar
thecoder2012 thecoder2012 is offline
Official 9kw.eu Support
 
Join Date: Feb 2013
Location: Internet
Posts: 956
Default

Quote:
Originally Posted by Master1983 View Post
Also ich habe leider kein Log File mehr, weil ich den Rechner dafür schon einmal platt gemacht habe :(
Einfach JDownloader starten, einmal den Download bzw. Links hinzufügen versuchen und die Log danach erstellen.

Bitte mal ein Log erstellen, siehe https://support.jdownloader.org/Know...d-session-logs und logID hier posten

Quote:
Originally Posted by Master1983 View Post
Wie gebe ich das im Browser ein?
Downloadlink aufrufen, dort einloggen, den Download im Browser versuchen.

Quote:
Originally Posted by Master1983 View Post
Finde nirgends einen Link
Ich dachte die Downloadlinks hast Du schon!?

Quote:
Originally Posted by Master1983 View Post
Kannst du mir sagen, wie ich meine DNS ändere?
Erstmal feststellen ob es im Browser (Chrome, Firefox) funktioniert oder nicht. Wenn es funktioniert, dann ist das unnötig.
__________________
Join 9kw.eu Captcha Service now and let your JD continue downloads while you sleep.
Reply With Quote
  #5  
Old 22.09.2019, 00:22
Master1983 Master1983 is offline
Junior Loader
 
Join Date: Sep 2019
Posts: 11
Default

Danke für Deine Hilfe, TheCoder. Das weiß ich zu schätzen!

Ich habe es über den Browser versucht und dort lädt es leider auch nicht. Nachdem ich mich anmelde und die Captchas durchgehe, klicke ich auf Download und irgendwas lädt an, aber es passiert nichts.

Brauchst Du noch ein Log oder weißt Du schon, dass es irgendwas mit der DNS zu tun hat?

Diese beziehe ich aktuell laut TCP/IP Eigenschaften automatisch. Router habe ich auch bereits mehrmals reseted, aber ohne Erfolg.

Beste Grüße
Reply With Quote
  #6  
Old 22.09.2019, 00:29
thecoder2012's Avatar
thecoder2012 thecoder2012 is offline
Official 9kw.eu Support
 
Join Date: Feb 2013
Location: Internet
Posts: 956
Default

Quote:
Originally Posted by Master1983 View Post
Ich habe es über den Browser versucht und dort lädt es leider auch nicht. Nachdem ich mich anmelde und die Captchas durchgehe, klicke ich auf Download und irgendwas lädt an, aber es passiert nichts.
Wieso kommt ein Captcha bei SO mit Premium? Sicher das eingeloggt bist als Premiumnutzer?

Quote:
Originally Posted by Master1983 View Post
Brauchst Du noch ein Log oder weißt Du schon, dass es irgendwas mit der DNS zu tun hat?
Allgemein hat es mit DNS nichts zu schaffen, wenn die Seite selbst erreichst. Aus dem Grund wäre ein Log sinnvoll.
__________________
Join 9kw.eu Captcha Service now and let your JD continue downloads while you sleep.
Reply With Quote
  #7  
Old 22.09.2019, 00:52
Master1983 Master1983 is offline
Junior Loader
 
Join Date: Sep 2019
Posts: 11
Default

Stimmt, ich habe den Premium Account beim Laden über den Browser soeben nicht genutzt.

Also die DNS habe ich jetzt auf 8.8.8.8 und 8.8.4.4 gelegt. Sowohl am Rechner, als auch an der Fritz.box. Die TCP/IP6 habe ich entsprechend am Rechner auf die Google Adressen angepasst und hab dann Router und Rechner neugestartet.

Es funktioniert leider immer noch nicht :/

Also die LogID ist: 21.09.19 23.42.37 <--> 08.09.19 21.20.34 jdlog://3804028978651/

Hast Du eine Idee?

Beste Grüße
Jay

Last edited by Master1983; 22.09.2019 at 00:56. Reason: insert logID
Reply With Quote
  #8  
Old 22.09.2019, 00:58
thecoder2012's Avatar
thecoder2012 thecoder2012 is offline
Official 9kw.eu Support
 
Join Date: Feb 2013
Location: Internet
Posts: 956
Default

Quote:
Originally Posted by Master1983 View Post
Stimmt, ich habe den Premium Account beim Laden über den Browser soeben nicht genutzt.
Geht es denn mit Premium Account im Browser bzgl. SO im Test? (ggf. vorher im SO Account im Browser einloggen und dann einen einzelnen Download probieren)
__________________
Join 9kw.eu Captcha Service now and let your JD continue downloads while you sleep.
Reply With Quote
  #9  
Old 22.09.2019, 00:59
Master1983 Master1983 is offline
Junior Loader
 
Join Date: Sep 2019
Posts: 11
Default

Jo, das klappt nun seltsamerweise
Ich lade gerade eine RAR Datei über 1 GB herunter.

Liegt es dann am JDownloader?

Hilft uns die LogID, die ich seit oben gesendet habe?

Last edited by Master1983; 22.09.2019 at 12:44.
Reply With Quote
  #10  
Old 22.09.2019, 01:11
Master1983 Master1983 is offline
Junior Loader
 
Join Date: Sep 2019
Posts: 11
Default

Seltsam. Ich wollte gerade die 2. RAR Datei manuell über den Browser laden. Aber während es mit der 1. Datei überraschenderweise geklappt hat, klappt es nun vom Browser aus nicht mehr.

Mir kommt es vor, als würde SO mich irgendwie sperren und sich bei mir im JDownloader als offline zeigen. Ich habe aber nichts Schlimmes gemacht.

Steht da was in der LogFile von oben?

Last edited by Master1983; 22.09.2019 at 12:48.
Reply With Quote
  #11  
Old 22.09.2019, 01:14
Master1983 Master1983 is offline
Junior Loader
 
Join Date: Sep 2019
Posts: 11
Default

Can anyone help me with the aid of this JD2 log ID?

21.09.19 23.42.37 <--> 08.09.19 21.20.34 jdlog://3804028978651/

Last edited by Master1983; 22.09.2019 at 12:50.
Reply With Quote
  #12  
Old 23.09.2019, 01:31
thecoder2012's Avatar
thecoder2012 thecoder2012 is offline
Official 9kw.eu Support
 
Join Date: Feb 2013
Location: Internet
Posts: 956
Default

Quote:
Originally Posted by Master1983 View Post
Steht da was in der LogFile von oben?
Ich habe keinen Zugriff auf ein JDLog. Da muss einer der offiziellen JD Supporter nachschauen.
__________________
Join 9kw.eu Captcha Service now and let your JD continue downloads while you sleep.
Reply With Quote
  #13  
Old 23.09.2019, 07:44
Master1983 Master1983 is offline
Junior Loader
 
Join Date: Sep 2019
Posts: 11
Default

Achso verstehe. Habe ich dir den falschen Log geschickt?
Ich sollte doch ein Log schicken oder?
Reply With Quote
  #14  
Old 23.09.2019, 10:47
thecoder2012's Avatar
thecoder2012 thecoder2012 is offline
Official 9kw.eu Support
 
Join Date: Feb 2013
Location: Internet
Posts: 956
Default

Quote:
Originally Posted by Master1983 View Post
Achso verstehe. Habe ich dir den falschen Log geschickt?
Ich habe keinen Zugang zum LogID System vom JDownloader weil ich nur ein Supporter vom Captcha Service (9kw.eu) bin und bisher kein offizieller Supporter vom JDownloader (JD Team). Also so gesehen ein gewöhnlicher Forum Nutzer.

Quote:
Originally Posted by Master1983 View Post
Ich sollte doch ein Log schicken oder?
Ich schreibe es damit dem JD Team die nötigen Daten vorliegen, wenn eine Situation unklar erscheint und eine Log evtl. hilfreich sein könnte. Je nach welche Ursache für dein Problem verantwortlich ist.

Gern kannst natürlich das Problem weiterhin untersuchen. Vielleicht findest ja die Ursache weil der Browser hat nichts mit JDownloader zu tun. Im Browser sollte es vorzugsweise problemlos funktionieren.
__________________
Join 9kw.eu Captcha Service now and let your JD continue downloads while you sleep.

Last edited by thecoder2012; 23.09.2019 at 23:21.
Reply With Quote
  #15  
Old 23.09.2019, 11:02
Master1983 Master1983 is offline
Junior Loader
 
Join Date: Sep 2019
Posts: 11
Default

Verstehe. Danke TheCoder.

Also am Browser sollte es nicht liegen ... Es sei denn ich muss wirklich etwas an meiner IP-Zuweisung oder DNS ändern, da SO mich vielleicht blockt (wüsste jedoch nicht warum).

Also DNS auf Google mit 8888 und 8844 und Router neustarten hat bislang nicht geholfen.

Kannst Du mir sagen, wie ich mit einem JDownloader Admin/Support ins Gespräch kommen kann?

Beste Grüße
Jay
Reply With Quote
  #16  
Old 23.09.2019, 19:34
Jiaz's Avatar
Jiaz Jiaz is offline
JD Manager
 
Join Date: Mar 2009
Location: Germany
Posts: 66,134
Default

TotalAV installiert?
Dort den Webshield deaktivieren oder in Einstellungen-Plugins-ShareOnline, https aktivieren.
Webshield hängt sich in den Download und will den scannen und braucht dafür aber zu lange und dann rennt JDownloader in einen Read-Timeout.
__________________
JD-Dev & Server-Admin
Reply With Quote
  #17  
Old 23.09.2019, 19:35
Jiaz's Avatar
Jiaz Jiaz is offline
JD Manager
 
Join Date: Mar 2009
Location: Germany
Posts: 66,134
Default

@thecoder2012: Danke für deine Hilfe und Zeit!
__________________
JD-Dev & Server-Admin
Reply With Quote
  #18  
Old 24.09.2019, 10:10
Master1983 Master1983 is offline
Junior Loader
 
Join Date: Sep 2019
Posts: 11
Default

Vielen Dank Jiaz.
Das probiere ich gleich mal aus.

Danke für Eure Hilfe!

P.s. bitte entschuldigt, dass ich mich gestern nicht zurückgemeldet habe. Hatte einen langen Arbeitstag
Reply With Quote
  #19  
Old 24.09.2019, 11:10
Jiaz's Avatar
Jiaz Jiaz is offline
JD Manager
 
Join Date: Mar 2009
Location: Germany
Posts: 66,134
Default

@Master1983: Das klingt als hättest du TotalAV installiert? Kein Grund zu entschuldigen! Arbeit geht ja schließlich vor!
__________________
JD-Dev & Server-Admin
Reply With Quote
  #20  
Old 24.09.2019, 13:03
Master1983 Master1983 is offline
Junior Loader
 
Join Date: Sep 2019
Posts: 11
Default

Jaaaa. Das Webshield des TotalAV war es!
Herzlichen Dank für Eure Hilfe

Mir fällt so ein Stein vom Herzen.
Was ich alles probiert habe und die ganze Zeit war es dieses dämliche Programm

Nochmals Danke und beste Grüße
Jay
Reply With Quote
Reply

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump

All times are GMT +2. The time now is 18:08.
Provided By AppWork GmbH | Privacy | Imprint
Parts of the Design are used from Kirsch designed by Andrew & Austin
Powered by vBulletin® Version 3.8.10 Beta 1
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.