JDownloader Community - Appwork GmbH
 

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  #1  
Old 11.08.2021, 22:35
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Default [KEIN JD Problem] ddownload.com Passwort vom Premiumhoster wird abgewiesen

Hallo und guten Abend, seit heute wird beim Versuch per Premium-Account zu laden wird ein Fehler angezeigt, dass das Passwort falsch sei.

Auf der Seite des Anbieters funktioniert es korrekt. Das Passwort ist recht lang und es sind Sonderzeichen enthalten. Es gab schon einmal nach einem Update des Clients einen vergleichbaren Fehler.

Der Hoster ist ddownload.com, dort funktioniert das Login ohne Probleme.
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  #2  
Old 11.08.2021, 22:41
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Bitte ändere dein Passwort und versuche den Login in JD dann erneut.
Es sind keine solchen Probleme mit ddownload bekannt.
Welchen Fehler bekommst du?

Bitte poste ein DEBUG-Log:

Please post your log-ID here | bitte poste deine Log-ID hier.

-psp-
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  #3  
Old 11.08.2021, 22:51
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Ich hoffe das passt so: 11.08.21 21.29.31 <--> 11.08.21 21.27.31 jdlog://0336825302851/

Mit auf 12 Zeichen gekürtzem Passwort funktioniert es.
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  #4  
Old 11.08.2021, 22:58
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Ich kann dein Problem im Browser mit meinem eigenen Account (ohne langes PW) nachstellen:
Ich logge mich ein, bekomme keinen Fehler und lande auf der Hauptseite also sehe oben die Buttons "Einloggen" und "Registrieren".
Wenn ich die Seite dann 1x neulade bin ich eingeloggt.

Das ist ein Bug seitens ddownload.com und ich habe das entsprechend gemeldet.


Grüße, psp
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  #5  
Old 11.08.2021, 23:23
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Ich habe noch ein paar Tests gemacht:
(Nicht nachmachen)
Aktiviert man die 2-Faktor-Authentifizierung im Ddownload Account und loggt sich aus, kann man sich gar nicht mehr einloggen und muss das Passwort zrücksetzen und 2FA wieder deaktivieren.

Klickt man auf den "Passwort zurücksetzen" Link sieht es wie nach dem erfolgreichen Login erstmal so aus als wäre man nicht eingeloggt. Erst nach dem Aktualisieren der Seite ist man eingeloggt und kann das Passwort ändern.

Da wir sicherlich nicht die einzigen User mit diesem Problem sind nehme ich an, dass ddownload das zeitnah beheben wird.

Grüße, psp
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  #6  
Old 11.08.2021, 23:35
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Kleiner Hinweis noch von mir, dass gekürzte Passwort enthält nur große und kleine Buchstaben sowie Zahlen. Alle Sonderzeichen hatte ich entfernt. Testweise habe ich das Kennwort auf der Hosterseite wieder in den Ursprungszustand versetzt, was wieder zur Folge hat, dass der jdownloader den Account mit falschem Passwort moniert.

Auf der Seite selbst kann ich mit dem kurzen sowie dem langen Passwort einloggen.
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  #7  
Old 11.08.2021, 23:59
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Hast du das was ich beschrieben habe mal beobachtet/getestet?

Ich kann die Probleme mit langem- kurzen und PW mit/ohne Sonderzeichen im Browser nachstellen und mich selbst hier gar nicht in JD einloggen.

Ich habe das Problem wie gesagt an den ddownload Support weitergeleitet.
Bitte auf deren Antwort warten.

Grüße, psp
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  #8  
Old 16.08.2021, 14:34
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Update:

Laut ddownload Support wurden beide hier entdeckten Bugs behoben.
Ich kann das insofern bestätigen als dass ich meinen eigenen Account nun wieder erfolgreich in JD eintragen kann obwohl wir nichts an unserem ddownload Plugin geändert haben.
Wir haben nur eine weitere ähnliche Meldung eines anderen Users bekommen und ddownload gar keine (Stand letzte Woche).

Ich markiere diesen Thread daher als "Gelöst".
Wer weiterhin solche Probleme hat: Bitte einfach in diesen Thread posten - wir lesen auch als "Gelöst" markierte Threads!

Grüße, psp
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