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  #1  
Old 21.02.2021, 19:54
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Default ddownload & turbobit kein premium

Hallo

Seit Wochen funktioniert die turbobit und die ddownload nicht. passwörter sind ohne sonderzeichen und der account ist auch noch gültig.
Passwort ändern und neu im JD anlegen nutzt gar nichts :(

VG

Noyse
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  #2  
Old 22.02.2021, 14:31
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Hallo

Seit Wochen funktioniert die turbobit und die ddownload nicht. passwörter sind ohne sonderzeichen und der account ist auch noch gültig.
Warum hast du mehrere Wochen gewartet bis du das Problem meldest?

Außer dir hat niemand solche Probleme gemeldet.
Bitte poste DEBUG-Logs

Please post your log-ID here | bitte poste deine Log-ID hier.

-psp-
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  #3  
Old 22.02.2021, 15:06
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Warum hast du mehrere Wochen gewartet bis du das Problem meldest?
Bisher war das kein problem, nur gerade ist das etwas ätzend weil ich ddownload öfter brauche

I need support! This is my log id: jdlog://3425725302851
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  #4  
Old 22.02.2021, 15:11
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Bitte erstelle einen debug(!) Log, der den Versuch des Hinzufügens deines ddownload Accounts zeigt.
Kannst du denselben Account mit denselben Zugangsdaten ohne Probleme per Browser verwenden?

Grüße, psp
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  #5  
Old 23.02.2021, 08:05
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okay ich hoffe das ist jetzt ein debuglog (headless on synology) I need support! This is my log id: jdlog://3445725302851

ja selber account funktioniert in der weboberfläche des anbieters

Last edited by noyse; 23.02.2021 at 08:06. Reason: extra info
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  #6  
Old 23.02.2021, 15:03
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Folgendes besagt dein Log:
1. Turbobit.net Login ist fehlgeschlagen, da die Turbobit Webseite zu diesem Zeitpunkt Probleme hatte.
Zusätzlich scheinen deine Zugangsdaten ungültig zu sein.
Deren Webseite funktioniert jetzt wieder d.h. mit gültigen Zugangsdaten solltest du dich einloggen können.

2. ddownload.com
Deine Zugangsdaten scheinen ungültig zu sein.

Bitte bedenke, dass beide Anbieter den Login per Username ODER E-Mail + Passwort erlauben -> Ggf. nochmals mit deinem Benutzername probieren.

Ich habe dir zusätzlich per PN die Zugangsdaten, die du laut Log ausprobiert hast (teilweise zensiert) geschickt.

Grüße, psp
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  #7  
Old 23.02.2021, 15:10
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@pspzockerscene
Das ist sehr mysteriös, da ich mich mit diesen logindaten dort auf den Webseiten ohne Probleme einloggen kann, also die daten stimmen. ich guck mal ob ich überhaupt einen loginnamen angegeben habe.

ich hab bei beiden keinen anderen login als die email.

Last edited by noyse; 23.02.2021 at 15:13.
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  #8  
Old 23.02.2021, 15:25
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Tut mir leid, falls das für dich keinen Sinn ergibt, aber das kann nicht sein.
Prüfe nochmals auf Tippfehler und gib das Passwort ggf. manuell ein..
Ändere ggf. die Passwörter beider Accounts per "Passwort vergessen" Funktion und versuche es erneut.
Lösche beide Accounts aus JD falls sie sich bereits als Eintrag in der Account-Liste befinden und füge sie erneut ein.

Bei turbobit.net könnte es auch nur ein falsches Passwort sein, aber bei ddownload ist deine E-Mail definitiv falsch!
Falls du die Transaktionsnummer vom Kauf des Ddownload Accounts noch hast kannst di dir von deren Support neue Zugangsdaten zukommen lassen - mit turbobit kenne ich mich weniger aus.

Es handelt sich hierbei definitiv nicht um JDownloader Probleme!

Grüße, psp
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  #9  
Old 23.02.2021, 16:07
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Danke für deine Geduld

ich probiere dann mal rum.
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  #10  
Old 23.02.2021, 16:09
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Gib gerne bescheid woran es lag falls du dein Problem lösen kannst auch wenn es für mich bisher nach einem Anwenderfehler aussieht.

Grüße, psp
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  #11  
Old 23.02.2021, 16:18
noyse noyse is offline
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das war wohl wirklich ein layer-8 Problem
ddownload -> email falsch geschrieben (buchstabendreher) In den Einstellungen dort hatte ich das geändert aber der benutzername war dann entsprechend falsch, das ist mir aber nicht aufgefallen
turbobit - neues passwort erstellt jetzt gehts

Sorry für die umstände
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  #12  
Old 23.02.2021, 16:30
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Kein Problem - danke für's Feedback!

Grüße, psp
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