Da heißt es, im Support wird dir schnell geholfen.
Habe "pspzockerscene" und "Think3r" angeschrieben,
bis heute keine Antwort. Typisch und unbrauchbar.....

[Jiaz]

LOL? Eine kostenlose Software nutzen und dann beschweren wenn nicht sofort geholfen wird? Wie wäre es denn mit einer E-Mail an support@jdownloader.org ? Oder einfach mal etwas Geduld mitbringen. Die beiden haben vielleicht noch ein Leben abseits vom Hobby?

Meine Anfragen sind schon 3-4 Tage alt,
hat dann weniger mehr was mit Geduld zu tun.
Wäre es denn mit einer e-mail schneller gegangen?

Danke, aber ich habe mich jetzt auf Umwegen selber schlau gemacht....

Bärige Grüße

[Jiaz]

Die Bürozeiten sind Mo-Fr. Sprich Samstag/Sonntag werden keine E-Mails bearbeitet. Und die Community Manager haben wie gesagt ebenfalls noch andere Verpflichtungen außer ihrer Freizeit bei JDownloader.
Und ja, E-Mails werden in der Regel innerhalb weniger Minuten bearbeitet.

Bärige Grüße zurück

[pspzockerscene]

Du hast mir/uns am Sonntag (!) geschrieben - da kann man eigentlich von keinem Support eine zügige Antwort erwarten.

Zudem ist unser Forum eigentlich dafür da, Probleme öffentlich zu lösen, damit unsere Antworten möglichst vielen Usern helfen - bitte öffentlich fragen.

Grüße, psp

[Think3r]

Bitte um Verzeihung, Deine PN ist leider untergegangen. Wir waren in den letzten Wochen anderweitig sehr beschäftigt, weshalb wir kaum online waren. Wird sich ändern.
Greetz