JDownloader Community - Appwork GmbH
 

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  #1  
Old 30.11.2016, 16:54
RichBN
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Default Datafile "Ungültige Login Daten"

Ich verstehe immer noch nicht, warum ich für Datafile die Meldung "Ungültige Login Daten" o. ä. bekomme, obwohl ich hier genau die Daten eingegeben habe, mit denen ich mich dort problemlos einloggen kann.

Last edited by RichBN; 30.11.2016 at 17:01.
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  #2  
Old 30.11.2016, 17:58
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Bitte mal die Logindaten an support@jdownloader.org schicken, damit wir das prüfen können
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  #3  
Old 01.12.2016, 14:45
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Sorry, falsche Station.

Last edited by RichBN; 01.12.2016 at 14:47.
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  #4  
Old 01.12.2016, 14:47
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Hab ich.

Die Mailadresse (meine ID) gibt es nicht mehr. Ich kann aber meine ID bei Datafile nicht mehr ändern.

Last edited by RichBN; 01.12.2016 at 14:50.
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  #5  
Old 01.12.2016, 15:18
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Der Account geht hier 1A. Bitte nochmal prüfen. Und falls es nicht geht, dann mal ein Logfile erstellen https://support.jdownloader.org/Know...d-session-logs
und logID hier posten
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  #6  
Old 01.12.2016, 15:22
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Originally Posted by RichBN View Post
[...]Die Mailadresse (meine ID) gibt es nicht mehr. Ich kann aber meine ID bei Datafile nicht mehr ändern.
... heißt was?

Sofern dein Problem auch im Browser passiert liegt es nicht an JD

Grüße, psp
EDIT

Verstanden - thx Jiaz
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  #7  
Old 01.12.2016, 15:25
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... heißt was?

Sofern dein Problem auch im Browser passiert liegt es nicht an JD

Grüße, psp
Es ging darum das Account-E-Mail != Absende-E-Mail ist
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  #8  
Old 01.12.2016, 16:29
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Im Browser kann ich mich, wie gesagt, bei Datafile problemlos einloggen.

Leider hat mir der link zum Erstellen eines Logfiles nichts genützt. Ich finde dort nur eine Anleitung, die auf die englische version von JD2 verweist. Dort soll unter "Help" ein logfile erstellt werden können. Ich nutze aber, wie man sieht, die deutsche. Und dort finde ich unter "Hilfe" keinerlei link zum Erstellen eines logfiles.
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  #9  
Old 01.12.2016, 16:32
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https://support.jdownloader.org/Know...d-session-logs

Hilfe --> Log erstellen

Selbst mit anderen Spracheinstellungen sollte es über die Icons leicht auffindbar sein.

Grüße, psp
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  #10  
Old 01.12.2016, 17:37
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Dann verrate mir doch bitte mal, welches icon das sein soll. Ich habe nichts dergleichen gefunden.

Es sollte doch eine Möglichkeit geben, mir einen link zu der Stelle zu geben, wo dieses "create logfile" gewählt werden kann?
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  #11  
Old 01.12.2016, 18:45
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MenuLeiste-Hilfe-Log Erstellen
oder
Menu-Help-Create a log
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  #12  
Old 02.12.2016, 13:09
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Default Datafile usw.

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MenuLeiste-Hilfe-Log Erstellen
oder
Menu-Help-Create a log
Sorry, ich hab mich ziemlich blöd angestellt. Jetzt hab ich's gefunden.

Dank für eure Geduld.

Hier der Schlüssel:

02.12.16 11.01.02 <--> 02.12.16 12.06.01 jdlog://6901769150841/
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  #13  
Old 02.12.2016, 13:36
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Da ist kein Loginversuch zu sehen.
Aktiviere mal folgendes in den Profieinstellungen und erstelle nen neuen Log:
Log: Debug Mode

Grüße, psp
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  #14  
Old 02.12.2016, 14:06
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Als Alternative kann ich mir das einfach mal via Teamviewer anschauen. Einfach ID und PW an support@jdownloader.org schicken
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  #15  
Old 02.12.2016, 15:00
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Originally Posted by pspzockerscene View Post
Da ist kein Loginversuch zu sehen.
Aktiviere mal folgendes in den Profieinstellungen und erstelle nen neuen Log:
Log: Debug Mode

Grüße, psp
Neuer Versuch:

02.12.16 13.57.11 <--> 02.12.16 13.58.32 jdlog://7511769150841/
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  #16  
Old 02.12.2016, 15:07
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Das Log zeigt keinerlei Aktivität. Hast du den Debug modus aktiviert und JDownloader neugestartet und danach versucht den Account hinzuzufügen?
Wie gesagt mein Angebot bzgl Teamviewer steht noch
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  #17  
Old 02.12.2016, 16:43
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Gesendet
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  #18  
Old 02.12.2016, 17:26
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Nicht die Zugangsdaten. Bitte die Daten von Teamviewer, da der Account ja ohne Probleme hier funktioniert!
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  #19  
Old 02.12.2016, 20:28
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Gesendet

Was mir jetzt auffällt: Mal finde ich unter Hilfe den Reiter "Log erstellen" o. ä., mal nicht.

Und was mir jetzt noch auffällt: Ihr habt mein Problem gelöst! Herzlichen Dank dafür!

Last edited by RichBN; 05.12.2016 at 15:50.
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  #20  
Old 06.12.2016, 18:54
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Wir haben jedoch nichts gemacht Dennoch Danke fürs Feedback
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  #21  
Old 02.05.2017, 15:38
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Hallo!

Leider habe ich wieder einmal das Problem. Hier die Adresse des Logfiles:

02.05.17 14.28.25 <--> 02.05.17 14.36.12 jdlog://5834289150841/

Für Hilfe Dank im Voraus!
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  #22  
Old 02.05.2017, 15:46
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Hi
Dein Log enthält leider keinen einzigen Loginversuch.

Grüße, psp
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  #23  
Old 02.05.2017, 15:47
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Der einfachste Fall wäre du sendest Username/Passwort an support@jdownloader.org damit wir das prüfen können.
Oder du erstellst ein Debug Log, Einstellungen-Profieinstellungen und dann nach debug suchen. Log debug aktivieren. JDownloader neustarten. Versuche den Account hinzuzufügen und danach Log erstellen
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