[Solved] Error de verificado cuenta Upload

[Santojob]

Hola amigos

Me pasa una cosa curiosa en un ordenador (el que mas uso), de repente mi Jdownloader Beta 2 no me verifica mi cuenta de Upload y por lo tanto no puedo descargar con este equipo, el sintoma que veo es que no aparece la fecha de caducidad en la cuenta de upload. Sin embargo he probado con otro ordenador y aparentemente me vá bien (esta en la misma red con un router que el anterior equipo).

En el equipo principal (el que no me va Upload) he desinstalado y vuelto a instalar el Jdownloader 2 beta y no consigo solucionar el problema, alguna ayuda sobre cual puede ser la causa de este fallo será muy bien recibida.

Edito el post: El fallo se vuelve intermitente en ambos equipos, se conecta y se desconecta la cuenta de Upload volviendo a dar el errror : No se puede verificar la cuenta..., tambien cuando se conecta la cuenta da frecuentes errores de "no hay conexion" con el servidor (Upload).


Saludos

[Lram32]

Hola,

Verificá que nada bloquee jd/java, como el cortafuegos/antivirus.
Además verificá que en la página de uploaded no tengas el mismo problema (realizando un par de descargas desde tu navegador).

Finalmente proporcioná el registro de jd2!

Saludos,

[Santojob]

Saludos

[Santojob]

Gracias por contestar Lram32

Me pasa también a la hora de descargar via WEB un link de Upload, unas veces vá y otras no....

He enviado el registro:
26.09.15 16.48.05to26.09.15 01.18.00 jdlog://5451824739341/

Creo que es eso, si no es así por favor coméntamelo

Saludos

[Lram32]

Hmm.... basado en lo que indicas de la web, parece que es más problema de uploaded que de jd2. Porque si en ambos existe el problema, no puede ser algún bug relacionado con jd2.

¿No has intentado contactar al soporte de uploaded?.

En último caso, el problema podría estar en tu conexión a internet.

Saludos,

[Santojob]

Originally Posted by Lram32

Hmm.... basado en lo que indicas de la web, parece que es más problema de uploaded que de jd2. Porque si en ambos existe el problema, no puede ser algún bug relacionado con jd2.

¿No has intentado contactar al soporte de uploaded?.

En último caso, el problema podría estar en tu conexión a internet.

Saludos,

Voy a probar contactando con el soporte de Upload

Muchas gracias por la ayuda

Saludos

[Lram32]

Sip.
No hay problema, estamos para ayudar en lo que se pueda

Por la tarde verificaré tu registro, aunque podría suponer que solo van a existir mensajes de error relacionados con problemas de conexión hehe

Adicionalmente no hemos tenido reportes de que uploaded esté fallando para otros usuarios, lo que descarta aún más que el problema esté relacionado con jd.

Saludos,


EDITADO:

En efecto, son problemas de conexión. El registro muestra:

IDV1:\r\nuploaded.to-account.premium\r\njd.plugins.hoster.Uploadedto\r\njava.net.SocketTimeoutException: connect timed out

 [] -> java.net.SocketTimeoutException: connect timed out

[Santojob]

Esta es la contestacion de Upload a mi problema:

Dear customer,

thank you for your inquiry.

Download instructions for PREMIUM User:

1) Log in with your data on **External links are only visible to Support Staff****External links are only visible to Support Staff**.
2) Open a new browser window / tab with the desired uploaded.net link.
3) The download should, if the direct download feature is on start automatically.
4) Now select the location on your computer, where you want to save the file.

if you want to use an external download manager, please set the maximum number of connections per download to "1" (chunk load / disable segmentation) and deactivate the automatically ip-reconnect function.

We know of jDownloader (http://jdownloader.org) and Firefox plugin DownThemAll!, as functioning download manager. Unfortunately we do not provide support for external download manager.

Yours sincerely,


Support Department
uploaded.net


He realizado todo lo que me comentan y sigo igual. Siempre me han ido bien las descargas y ha sido a partir de estos últimos días cuando han empezado los problemas, no sé si ha podido ser alguna actualización del Jdownloader o algo que haya hecho yo sin darme cuenta....

Estos son los problemas que siguen y algunas cosas que he realizado:

a) Problemas de validación de la cuenta de Upload
b) Cuando conecta va a velocidad lenta y solo 1 descarga frente a las 3 que tengo configuradas (las otras 2 estan intentando conectar)
c) De los dos ordenadores que tengo en uno (Windows 10) va mejor que en el otro (XP) que le cuesta mas todo.
d) He cambiado de version de antivirus (ESET)
e) He revisado el firewall de windows (lo he activado y desactivado) y sigue igual.
f) He llamado a mi proveedor de Internet (Euskaltel) y no me notifica ninguna incidencia...
g) He cambiado de lugar los cables del Router
i) Problemas al descargar via WEB links de upload (hay que hacer varios intentos hasta que por fin baja el archivo)

No se me ocurre que mas hacer para que me vayan las descargas bien como antes, ¿Alguna sugerencia?

Gracias por leerme

Saludos

[Lram32]

@Santojob
Varios usuarios ya han reportado que tienen un problema similar.
La respuesta de jiaz fue que los problemas se relacionan con el antivirus/cortafuegos, o que el problema está del lado de uploaded. Y como indicas que en el navegador también tenés similar problema, la lógica indica que el asunto está en uploaded.

Además, nada ha cambiado en jd2 para que se de este problema.

Finalmente, como sugerencia, te recomiendo intentar realizar las descargas desde jd2 sin el uso del api. Para ello, en los ajustes del complemento (plugin) de uploaded desactivá la opción que inicia así: "By enabling this feature..."

Saludos,

[Santojob]

Situacion al día de hoy:

Lram32 realizados los ajustes que comentas en el anterior post. La situación es la siguiente en el ordenador que tengo XP:

- Le cuesta mucho verificar la cuenta (se activa y desactiva constantemente)
- Cuando descarga vá bastante lento y casi siempre 1 solo fichero
- Sigue dando muchisimos problemas de conexion

Le he vuelto a mandar correo al servicio técnico de UPLOAD

Seguimos

Saludos

[Lram32]

Gracias por el comentario.

Continúan los reportes sobre problemas con uploaded en la sección en inglés.
Según jiaz no es problema de jd, indicó que entonces uploaded tiene serios problemas con el servidor.

Saludos,

Nota: Al soporte deberías comentarle que el problema lo tenés tambien en el navegador.

[Santojob]

Bueno parece que llega la luz....

Desde ayer estoy bajando tanto vía web como mediante Jdownloader bastante bien (como antes del problema), imagino que los correos enviados al servicio técnico de Upload han servido. Espero que sigan así de bien mucho tiempo.

Gracias una vez más Lram32, espero no tener que darte guerra durante mucho tiempo.


Saludos de Santojob

[Lram32]

Hola @Santojob
Que bueno que está solucionado el problema. Al final si era problema de ellos hehe
Y no hay problema, cualquier duda/problema/comentario/etc. estamos a las órdenes.


Saludos,