#1
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Telekom und Share-Online
Vorab: Dies ist mit hoher Wahrscheinlichkeit kein JD Problem, aber hier sind genau die User, die dazu etwas sagen können.
Anscheinend gibt es im Telekom Netz ein paar Probleme mit ca der Hälfte der Share-Online Server. Hoher Paketverlust und daher niedrige DL-Raten von nur 10-30 KB/s. Die anderen Server funktionieren OK, derzeit ca 350 KB/s (wie üblich am Morgen bei SO im free-mode). Ich kann sagen, dass es nur Telekom betrifft. Dieselben Server sind von anderen Anbietern perfekt erreichbar. Habt ihr auch Probleme mit SO? (als Telekom User) Ich würde gerne wissen, ob es ein regionales Problem in meiner Umgebung (Bonner Raum) oder bundesweit ist (natürlich weiß die Telekom von keinen Problemen...). Daher wäre ich dankbar, wenn Telekom-User einen "ping dlw144-1.share-online.biz" durchführen könnten und mir nach 20-30 pings den Paketverlust mitteilen könnten (und ihre Region). (Unter Windows: "ping dlw144-1.share-online.biz -t". Ohne "-t" gibt's sonst nur 4 pings) Ein "traceroute dlw144-1.share-online.biz" wäre ebenfalls hilfreich, speziell wenn es keinen Paketverlust gibt. (Unter windows: "tracert dlw144-1.share-online.biz") Vielen Dank und Grüße |
#2
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Telekom-Fürth
dlw144-1.share-online.biz -> keine Paketverluste 42 packets transmitted, 42 received, 0% packet loss, time 41057ms 3: 87.190.176.250 20.161ms asymm 5 4: 217.239.51.213 29.709ms asymm 6 5: 80.156.160.218 28.877ms asymm 6 6: xe-3-3-2.cr04.ams-01.nl.leaseweb.net 29.999ms 7: 81.17.33.67 30.228ms asymm 6 8: 95.211.157.35 29.364ms reached
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JD-Dev & Server-Admin |
#3
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OK, danke. Dann ist es ein regionales/lokales Problem. Wenn der Paketverlust auftritt sind bei mir diese beiden in der Route: 62.154.66.45 und 217.239.51.221
In beiden Fällen routen sie kurz vor Ende über die 80.156.160.218. Aber für mache Ziele wird die "schlechte Route" gewählt. Warum auch immer... Nicht OK: 3 bn-sb2-i.BN.DE.NET.DTAG.DE (62.154.66.45) 17.117 ms 17.015 ms 17.888 ms 4 217.239.51.221 (217.239.51.221) 26.478 ms 26.027 ms 26.506 ms 5 80.156.160.218 (80.156.160.218) 32.411 ms 27.924 ms 26.055 ms ... OK: 3 bn-sa2-i.BN.DE.NET.DTAG.DE (62.154.66.41) 17.195 ms 32.155 ms 4 217.239.51.153 (217.239.51.153) 25.280 ms 24.686 ms 24.787 ms 5 80.156.160.218 (80.156.160.218) 24.814 ms 25.111 ms 25.577 ms ... Das wird sicher lustig im Kundenservice... "Haben sie schon das Modem neu gestartet?... Leuchtet die Sync-Lampe?" |
#4
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Vergiss nicht.."Haben Sie schon das Kabel getauscht?"..."Den Router resettet?"..."Dreimal freundlich in die Hände geklatscht?"
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JD-Dev & Server-Admin |
#5
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Wow, Telekom hat's hinbekommen... Hat ja nur ein paar Tage gedauert... aber immerhin...
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#6
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Danke fürs Feedback Nunja, der Support von Telekom ist zwar .....urgs...aber immerhin haben Sie auch bei uns/mir noch jedes Problem gelöst bekommen
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JD-Dev & Server-Admin |
#7
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Bei krassen Problemen immer gleich Telekom Hilft am besten auf computerbase.de kontaktieren, dann geht auf einmal alles!
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