JDownloader Community - Appwork GmbH
 

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  #1  
Old 09.03.2020, 19:20
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Default [KEIN JD Problem] Nichts geht mehr (SMOOZED, turbobit premium)

Anders kann ich es nicht sagen. Bis jetzt kaum nennenswerte Probleme.Seit gestern löuft J Downloader sehr langsam trotz Premium Account Smoozed. Dachte, es liegt daran und kaufte noch einen 10 Tage Account bei Turbobit.
Nun meldet J Downloader, leider lade ich ohne Premium Account.
Bei einigen Dateien ( Serienfolgen) meldet er "Hoster nicht erreichbar", bei anderen "Du hast dein stündliches Limit erreicht", bei anderen "Übersprungen".
Ich habe die Premium Accounts aktiviert und immer wieder an.und ausgeschaltet, aktualisiert, der der Download läuft jetzt mit ca.50kb.
Es ist auch keine Geschwindigkeitsbegrenzung aktiv, kurz: ich habe nichts verändert und was vor drei Tagen problemlos lief, läuft nun nicht mehr.
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  #2  
Old 09.03.2020, 19:25
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pspzockerscene pspzockerscene is offline
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Hi olive,

das hört sich alles nach serverseitigen Problemen an für die wir nichts können.
Daher muss ich dir leider mit einigen Gegenfragen antworten:
- Verwendest du einen VPN?
- Hast du den Download auch mal händisch per Browser über die jeweiligen Accounts (Smoozed oder bei turbobit über den premium Account) versucht?

Es sind keine allgemeinen SMOOUED oder auch turbobit Probleme bekannt ...

Außerdem:
Please post your log-ID here | bitte poste deine Log-ID hier.

Außerdem:
Hello/Hallo,
English:
You've reported a multihoster issue.
Please keep in mind that most of all times, these issues are caused by the multihoster and NOT by JDownloader.
You can simply verify this by following these simply steps:
1. Get the exact link that failed in JDownloader.
2. Open your browser, open the website of your multihoster and log-in, then try to download your URL through the website of your multihoster.
3. Now you should see an error message.
This would indicate that it is an issue which has nothing todo with JDownloader --> You'd have to contact the support of your multihoster and ask them for a bugfix.
If you are able to download the URL without any issues via browser over your multihoster but it keeps failing in JD, this would indicate a JDownloader issue.
Please only report such issues here when you've verified this before and think that the issue is caused by JDownloader!
Extra hint:
By default JDownloader will prefer the download over premium accounts.
If there are problems however, JD may fallback to free (without account) download mode.
You can prevent this by adding so called "account usage rules" for each host (e.g. "uploaded.net") you are using:
https://support.jdownloader.org/inde...ticle/View/29/
Do NOT add rules for the multihost itself, always only for the original host (e.g. "uploaded.net") you want to download from!
By adding an account usage rule, you can prevent JD from ever trying the free download mode and force JD to always try using your premium accounts.
However, if the multihosters you are using are unreliable, this won't really help.
If you continue to have issues with one- or multiple file-hosters supported by your multihoster, please contact the support of your multihoster.
---
Deutsch / German:
Du hast Probleme beim Download über einen Multihoster (SMOOZED) gehabt und diese hier gemeldet.
Bitte bedenke, dass solche Probleme in den meisten Fällen vom Multihoster ausgehen und es sich nicht um JD Bugs handelt.
Du kannst das einfach überprüfen, indem du diese Schritte ausführst:
1. Suche den Link raus mit dem du in JDownloader Probleme hattest.
2. Öffne deinen Browser, öffne die Webseite des Multihosters den du auch in JD verwendet hattest und logge dich ein.
Versuche dann, deinen Downloadlink über die Webseite des Multihosters herunterzuladen.
3. In den meisten Fällen solltest du jetzt auch im Browser eine Fehlermeldung sehen.
Ist das der Fall, ist dein Problem kein JD Problem sondern liegt am Multihoster --> Du musst dich an deren Support wenden un um einen Bugfix bitten.
Funktioniert der Download hingegen im Browser über den Multihoster, aber nicht in JDownloader könnte es sich um ein JDownloader Problem handeln.
Bitte melde solche Probleme in Zukunft nur bei uns, wenn du diese Prüfung vorher vorgenommen hast und dir sicher bist, dass das Problem nicht an deinem Multihoster(-Account) liegt sondern an JDownloader.
Tipp:
JDownloader lädt zwar standardmäßig bevorzugt über premium Accounts, aber bei Problemen kann es passieren, dass er auf den Download ohne Accounts zurückfällt.
Um das zu verhindern kann man über sog. "Account Verwendungsregeln" den Download ohne Account für einzelne Hoster deaktivieren.
Lege eine Regel für jeden Hoster an, den du per Multihoster bzw. ausschließlich im Premium Modus verwenden möchtest also z.B. "uploaded.net".
Erstelle keine Regeln für Multihoster selbst sondern nur für richtige Hoster z.B. "uploaded.net"! Regeln für Multihoster haben keinen Effekt.
https://support.jdownloader.org/inde...ticle/View/29/
Bitte bedenke: Falls die Multihoster, die du benutzt unzuverlässig funktionieren wird das Erstellen einer Account Verwendungsregel auf keinen Fall magischerweise deine Probleme beseitigen!
Solltest du dauerhaft Probleme mit einzelnen von deinem Multihoster unterstützten Hostern haben, kontaktiere bitte den Support des Multihosters!

-psp-
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Last edited by pspzockerscene; 09.03.2020 at 19:30.
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  #3  
Old 10.03.2020, 10:35
olive olive is offline
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10.03.20 09.21.04 <--> 06.03.20 13.23.13 jdlog://6714715302851/

Ich versuchte, den Link "im Browser zu öffnen", keine Reaktion.
Den Link selbst auf Smoozed zu öffnen, geht auch nicht: Content not supported
Seltsam nur, dass bis vor ein paar tagen alles lief und jetzt bei zwei Premium Accounts nichts mehr. Habe jetzt den Smoozed Support angeschrieben. Kommt der Log Bericht von selbst ? Sorry, in der Anleitung steht "sende den bericht an deinen Supporter" und dann okay, das habe ich gemacht.
VPN verwende ich nicht.
Download ohne Account habe ich jetzt gesperrt, nun passiert gar nichts mehr.

Last edited by olive; 10.03.2020 at 10:46.
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  #4  
Old 10.03.2020, 10:55
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Originally Posted by olive View Post
Ich versuchte, den Link "im Browser zu öffnen", keine Reaktion.
Wie hast du das versucht?
Wie hast du die Links eingefügt?
Kam ein Fehler in JD?
Du solltest den Link auch bekommen, indem du einen Eintrag in JD markierst und dann Strg + C drückst.

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Originally Posted by olive View Post
Den Link selbst auf Smoozed zu öffnen, geht auch nicht: Content not supported
Ich nehme an diese Fehlermeldung kam im Browser und war von Smoozed?
Falls dem so ist wäre das ganz klar kein JDownloader Problem und du müsstest dich an den Smoozed Support wenden --> Siehe Punkt 3 in meiner langen Antwort.

Quote:
Originally Posted by olive View Post
Seltsam nur, dass bis vor ein paar tagen alles lief und jetzt bei zwei Premium Accounts nichts mehr. Habe jetzt den Smoozed Support angeschrieben.
Wie oben beschrieben: Multihoster sind allgemein instabil egal welchen Anbieter du verwendest.
Es ist sogar normal, dass manche Hoster nie oder nur selten bei Multihostern verfügbar sind.

Quote:
Originally Posted by olive View Post
Kommt der Log Bericht von selbst ? Sorry, in der Anleitung steht "sende den bericht an deinen Supporter" und dann okay, das habe ich gemacht.
Das hast du richtig gemacht - über die Log-ID kann ich deine Logs einsehen
Dein Log zeigt über 4000 dieser Fehler vom Smoozed:
Code:
{"seconds":60,"state":"retry","message":"Hoster temporary not available","time":45}
--> Es handelt sich um ein Smoozed Problem und du musst den Smozed Support kontaktieren.


Quote:
Originally Posted by olive View Post
[...]Download ohne Account habe ich jetzt gesperrt, nun passiert gar nichts mehr.
Dann hast du ggf. etwas falsch gemacht.
Bitte poste einen Screenshot, der die von dir angelegte Account Verwendungsregel zeigt.

Grüße, psp
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  #5  
Old 10.03.2020, 19:02
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Bei Smoozed habe ich den Support angeschrieben.In der Zwischenzeit gab es eine Veränderung. Alle Downloads , die nicht mehr gingen waren von SJ.
Von Burning Series klappte der Download wie immer. Dafür verlangte der Download von Youtube eine Erweiterung. Wenn ich die installieren will, heisst es, "du hast schon die aktuellste Version" Das ist neu.

Last edited by olive; 10.03.2020 at 20:03.
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  #6  
Old 11.03.2020, 12:24
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Originally Posted by olive View Post
Bei Smoozed habe ich den Support angeschrieben.In der Zwischenzeit gab es eine Veränderung. Alle Downloads , die nicht mehr gingen waren von SJ.
Von Burning Series klappte der Download wie immer.
Die Quelle deiner Links spielt keine Rolle - wir haben auch nichts verändert

Quote:
Originally Posted by olive View Post
Dafür verlangte der Download von Youtube eine Erweiterung. Wenn ich die installieren will, heisst es, "du hast schon die aktuellste Version" Das ist neu.
Nein Ffmpeg wird schon länger für youtube Downloads benötigt.
Kurzfassung/Erklärung: YT streamt audio- und video separat --> JD lädt dieses also auch separat und fügt es danach mit Ffmpeg zusammen.

Grüße, psp
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  #7  
Old 11.03.2020, 15:34
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Antwort von smoozed:
"um JD dazu zu zwingen, niemals in den Free Modus zu fallen musst du Verwendungsregeln erstellen und in diesen den Free(ohne Account) Modus für deine verwendeten Hoster deaktivieren
Hier ein Link mit Anleitung"

Das ist alles.





Bei "Ffmpeg" ist das Problem, dass es verlangt wird, ( Fffmpeg fehlt) wenn ich es installieren will, heisst es, ich nutze bereits die aktuellste Version, kann nicht downloaden, Fehlermeldung "übersprungen"
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  #8  
Old 11.03.2020, 16:11
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Originally Posted by olive View Post
Antwort von smoozed:
"um JD dazu zu zwingen, niemals in den Free Modus zu fallen musst du Verwendungsregeln erstellen und in diesen den Free(ohne Account) Modus für deine verwendeten Hoster deaktivieren
Hier ein Link mit Anleitung"

Das ist alles.
Also exakt das was ich oben in meiner Anleitung ebenso geschrieben & verlinkt habe siehe "Tipp"?


Quote:
Originally Posted by olive View Post
Bei "Ffmpeg" ist das Problem, dass es verlangt wird, ( Fffmpeg fehlt) wenn ich es installieren will, heisst es, ich nutze bereits die aktuellste Version, kann nicht downloaden, Fehlermeldung "übersprungen"
Bitte poste einen Log.

Please post your log-ID here | bitte poste deine Log-ID hier.

Was du auch noch probieren kannst:
Beende JD Gehe in deinen JD Installationsordner --> tools --> _dein_betriebssystem --> Lösche den Ordner "ffmpeg" --> Starte JD neu --> Versuche, einen YT Link herunterzuladen

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  #9  
Old 12.03.2020, 11:04
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Neues: auf dem Windows 10 PC ( Hauptgerät ist ein Mac) wird Ffmpeg fraglos installiert und der youtube Film heruntergeladen.
Auch hier der Freemodus abgestellt:
Serie von SJ wird nicht herunter geladen, hingegen von bs.to sofort.
Alles sehr seltsam.

Last edited by olive; 12.03.2020 at 11:22.
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  #10  
Old 16.03.2020, 10:17
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Originally Posted by olive View Post
Serie von SJ wird nicht herunter geladen, hingegen von bs.to sofort.
Deine Aussage kann so nicht stimmen, da hier die Info fehlt, auf welchem Anbietet die Dateien nun wirklich liegen.

Ich weiß ich wiederhole mich, aber ohne Log kommen wir nicht weiter ...

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  #11  
Old 21.03.2020, 10:21
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ErsterLog:
Versuch , von SJ downzuloaden
zweiter Log:
Download von BS ohne Probleme
Es ist so.
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  #12  
Old 23.03.2020, 12:27
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Es sind unterschiedliche Seiten, die unterschiedliche Quellen anbieten.

Ist ja auch egal das hat mittlerweile weniger mit JD zu tun als eher mit "wer hat Recht", aber ich denke wir reden einfach aneinander vorbei.

Ich schreibe das ein letztes Mal: Ohne ein neues Log kommen wir hier NICHT weiter!

Please post your log-ID here | bitte poste deine Log-ID hier.

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  #13  
Old 27.03.2020, 15:19
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Ich habe zwei erstellt, sorry. Werde jetzt noch einmal eins erstellen. Es geht mir doch nicht darum, recht zu haben. Ich lasse jetzt SJ links liegen und lade von bs.to, aber bei youtube bekomme ich nach wie vor die Meldung: Ffmpeg fehlt, ich klicke auf installieren, dann heisst es "du hast schon die neueste Version" und dann wird "übersprungen" Download nicht möglich.
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  #14  
Old 27.03.2020, 15:25
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Originally Posted by olive View Post
Ich habe zwei erstellt, sorry. Werde jetzt noch einmal eins erstellen.
Wenn du die Log-IDs nur erstellst und nicht hier postest kann ich mir diese nicht anschauen

Quote:
Originally Posted by olive View Post
Es geht mir doch nicht darum, recht zu haben.
Entschuldige - da habe ich deine Antworten wohl falsch gedeutet.

Quote:
Originally Posted by olive View Post
Ich lasse jetzt SJ links liegen und lade von bs.to, aber bei youtube bekomme ich nach wie vor die Meldung: Ffmpeg fehlt, ich klicke auf installieren, dann heisst es "du hast schon die neueste Version" und dann wird "übersprungen" Download nicht möglich.
Auch dazu wäre ein Log gut.

Was du trotzdem mal probieren könntest:
Schließe JD und lösche den Ordner "ffmpeg", den du unterhalb von hier findest: [JD_installationsordner]\tools
Falls das nicht hilfe
Prüfe, ob eine Neuinstallation von JDownloader Abhilfe schafft.

Grüße, psp
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  #15  
Old 01.04.2020, 13:41
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01.04.20 13.37.31 <--> 01.04.20 13.39.32 jdlog://7661815302851/

Ich hab das Problem auf dem Mac, den ffmpeg Ordner finde ich nicht
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  #16  
Old 01.04.2020, 13:51
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Also sofern du eine Neuinstallation versucht- und diese nicht geholfen hat, wende dich bitte nochmal an uns per support@jdownloader.org (Link zu diesem Thread mitschicken).
EDIT

Dann bitte direkt erwähnen, worum es geht, da der Grund warum du diesen Thread eöffnet hast (SMOOZED) ja nun nicht mehr dein Problem ist bzw. beantwortet wurde.

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  #17  
Old 02.04.2020, 00:26
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danke
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