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  #1  
Old 31.10.2013, 22:59
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Anexo: Soporte por medio de TeamViewer

Hay ocasiones en las cuales, los problemas de los usuarios son muy específicos. Por lo general, cuando cada usuario crea un nuevo hilo en nuestro foro con la finalidad de reportar algún problema, el equipo de JDownloader propone soluciones en forma general, basados en la resolución de problemas que ha ocurrido con anterioridad y/o problemas similares.

Sin embargo, cuando un problema no se soluciona fácilmente, o en ocasiones para facilitar la solución de dicho problema, los miembros del equipo de JDownloader dan soporte por medio de un programa llamado TeamViewer.
  1. ¿Qué es TeamViewer y para qué sirve?
    Por favor leer aqui: _http://www.teamviewer.com/es/
    .
  2. ¿Dónde lo puedo descargar?
    Se puede hacer visitando la página de descarga: _http://www.teamviewer.com/es/download/windows.aspx
    Si desean descargar la versión portable pueden usar este enlace (proviene de la página oficial): _http://download.teamviewer.com/download/TeamViewerPortable.zip
    Es importante señalar que teamviewer es gratuito para uso privado, según lo indica el sitio web de teamviewer.
    .
  3. ¿Puedo confiar en este tipo de ayuda?
    Aquí hay un ejemplo (por favor leer detenidamente): http://board.jdownloader.org/showthread.php?t=50985
    Añado otro ejemplo (por favor leer los últimos dos posts): http://board.jdownloader.org/showthread.php?p=278985
    Otro: http://board.jdownloader.org/showthread.php?t=52622
    Y otro más : http://board.jdownloader.org/showthread.php?t=53540

Para solicitar apoyo de esta manera, pueden contactar a los miembros del equipo de JDownloader en el chat de soporte: http://www.jdownloader.org/knowledge/chat?s=lng_en

Si por cualquier motivo no encuentran ayuda en el chat de soporte, pueden solicitar apoyo en la Sección en Español de nuestro foro, aqui: http://board.jdownloader.org/forumdisplay.php?f=26

Saludos Cordiales,


.

Last edited by Lram32; 31.12.2014 at 06:35.
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  #2  
Old 17.12.2013, 17:34
igual1
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Excelente los aportes recibidos, particularmente y por ser gratuitos,un agradecimiento infinito de mi parte, les deseo lo mejor al Equipo completo por dar tanto y recibir quizas tan poco.
Felices fiestas para todos ustedes.
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  #3  
Old 18.12.2013, 01:44
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Que tal @igual1. Muchas gracias por el comentario, es bueno saber que la ayuda que aquí se brinda, es útil a los demás.

Saludos cordiales,
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